विपणक के लिए हैशटैग अभियान के लिए एक गाइड

विपणक के लिए हैशटैग अभियान के लिए एक गाइड

यदि आप सोशल मीडिया पर जुड़ाव और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद के लिए एक नए अभियान विचार की तलाश कर रहे हैं, तो हमारे पास आपके लिए आजमाने के लिए एक बढ़िया रणनीति है: हैशटैग अभियान।

हैशटैग अभियान आपके ब्रांड के संदेश को फैलाना आसान बनाने में मदद करते हैं, जब तक कि वे ठीक से किए जाते हैं और मंच और दर्शकों के लिए समझ में आते हैं।

यह निर्धारित करने में आपकी मदद करने के लिए कि कोई हैशटैग अभियान आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा विचार है या नहीं, हम यह कवर करने जा रहे हैं कि वास्तव में हैशटैग अभियान क्या है, इस प्रकार के अभियान के लाभ, इसे कैसे चलाना है और इसकी सफलता को कैसे ट्रैक करना है।

हैशटैग अभियान क्या है?

अपने नाम के अनुरूप, एक हैशटैग अभियान एक सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान है जो एक विशिष्ट हैशटैग को घेरता है जिसे एक ब्रांड बनाता है और बढ़ावा देता है। यह एक ब्रांड, उत्पाद, लॉन्च, इवेंट और बहुत कुछ के बारे में जागरूकता पैदा करने का एक शानदार तरीका है।

इनमें से किसी एक अभियान को चलाने के लिए, आपका ब्रांड एक हैशटैग का चयन करेगा जो अभियान का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व करता है और उस हैशटैग से संबंधित सामग्री को साझा करता है। मुद्दा यह है कि अपने ग्राहकों को भी व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए संबंधित सामग्री पर हैशटैग का उपयोग करना शुरू करना है।

यदि आप एक सफल हैशटैग अभियान बनाते हैं, तो आप सामान्य विज्ञापन या जैविक अभियान की तुलना में सोशल मीडिया पर बहुत अधिक लोगों तक पहुंच सकते हैं। आप उन अनुयायियों के साथ जुड़ाव भी बढ़ा सकते हैं जो भाग लेते हैं और अपने हैशटैग को अपनी पोस्ट में साझा करते हैं।

यह आपके ब्रांड को आगे बढ़ाने और अनुयायियों को बढ़ाने का एक शानदार अवसर है, लेकिन आप अपने ब्रांड मिशन को दर्शाने वाले विभिन्न सामाजिक मुद्दों के लिए समर्थन दिखाने के तरीके के रूप में हैशटैग अभियानों का भी उपयोग कर सकते हैं।

कुछ अलग प्रकार के हैशटैग अभियान हैं, ईवेंट हैशटैग से लेकर उत्पाद लॉन्च वाले या यहां तक ​​​​कि वे जो केवल एक केंद्रीय विषय के बारे में प्रश्न पूछते हैं और आपके दर्शकों के विचार और राय प्राप्त करते हैं।

आइए इस प्रकार के अभियान के कुछ लाभों को कवर करें और आपकी मार्केटिंग टीम इस पर विचार क्यों करना चाहेगी।

हैशटैग अभियान के लाभ

अपनी टीम या अपने बॉस को हैशटैग अभियान का विचार देने के लिए उत्साहित हैं? आपको अपने विचार के साथ कुछ लाभों को साझा करने की आवश्यकता है, और हमारे पास उनमें से चार यहीं हैं।

1. ब्रांड जागरूकता बनाएँ

हैशटैग अभियान आपके व्यवसाय के बारे में अधिक व्यापक दर्शकों तक बात पहुंचाने के शानदार तरीके हैं। यदि आप अपेक्षाकृत नए या छोटे ब्रांड हैं, तो जागरूकता पैदा करने के तरीके के रूप में हैशटैग अभियानों का उपयोग करने पर विचार करें।

एक बड़े ब्रांड का एक समान उदाहरण केल्विन क्लेन द्वारा #MyCalvins हैशटैग अभियान होगा। एक ब्रांड जागरूकता हैशटैग अभियान के लिए, आप आमतौर पर हमेशा अपने ब्रांड नाम या एक अत्यधिक विशिष्ट उत्पाद या सेवा के नाम को किसी तरह वहां काम करना चाहेंगे, ताकि हैशटैग के संपर्क में आने वाला कोई भी व्यक्ति आपके व्यवसाय से परिचित होना शुरू कर दे।

हैशटैग के साथ किए गए इस ट्वीट को देखें:

वे इसे कई अलग-अलग पदों में शामिल करते हैं ताकि अपने दर्शकों को अपने स्वयं के “केल्विन” के मालिक होने के बारे में उत्साहित किया जा सके। और उनके कई ग्राहक इसी हैशटैग का उपयोग करके तस्वीरें पोस्ट भी करते हैं, इसे और भी आगे फैलाते हैं।

जबकि यह कई साल पहले एक अभियान के रूप में शुरू हुआ था, केल्विन क्लेन और उनके दर्शक अभी भी हैशटैग का नियमित रूप से उपयोग करते हैं, जो ब्रांड-विशिष्ट शब्दों और नारों (जो अक्सर हैशटैग में परिवर्तित करना आसान होता है!) को प्रदर्शित करते हुए आपके ब्रांड के लिए हो सकते हैं।

2. उत्पादों, सेवाओं और आयोजनों का प्रचार करें

आप अपने व्यवसाय के उत्पाद और सेवा की पेशकशों के साथ-साथ आगामी या वार्षिक कार्यक्रमों को प्रदर्शित करने के लिए प्रचार उपकरण के रूप में हैशटैग अभियानों का भी उपयोग कर सकते हैं।

आप देखेंगे कि आने वाली नई फिल्मों के साथ इस रणनीति का बहुत अधिक उपयोग किया जाता है, लेकिन व्यवसायों के लिए भी यह एक सफल रणनीति है, विशेष रूप से नए उत्पादों, सेवाओं, व्यवसाय के पहलुओं आदि को लॉन्च करते समय।

इसका एक उदाहरण एडिडास द्वारा दिया गया था जब उन्होंने अपनी नई ओरिजिनल लाइन लॉन्च की थी। उन्होंने पूरे इंस्टाग्राम पर हैशटैग #ORIGINALis का इस्तेमाल किया और साथ ही अपने अभियान की पहुंच बढ़ाने के लिए कई मशहूर हस्तियों के साथ साझेदारी की। ब्रांड के पास अब अपना खुद का एडिडास ओरिजिनल्स इंस्टाग्राम प्रोफाइल है, जो यह साबित करता है कि लाइन की अनूठी पहचान के बारे में दर्शकों के ज्ञान और उत्साह के निर्माण के लिए लॉन्च कितना सफल रहा।

3. समग्र जानकारी

हैशटैग खोजे जा सकते हैं, इसलिए किसी विषय के बारे में चर्चा करने के लिए अपने दर्शकों के उपयोग के लिए हैशटैग बनाना जानकारी को एक स्थान पर एकत्र करने का एक शानदार तरीका है।

ट्विटर चैट इसका एक बेहतरीन उदाहरण है, लेकिन आप अपने दर्शकों से विचारोत्तेजक सवाल भी पूछ सकते हैं और सभी प्रतिक्रियाओं और चर्चाओं पर नज़र रखने के लिए हैशटैग का उपयोग कर सकते हैं।

इसका एक बड़ा उदाहरण जिसका ब्रांड अनुकरण कर सकते हैं वह जिमी फॉलन के द टुनाइट शो से आता है, जहां वे नियमित रूप से दर्शकों से विभिन्न हैशटैग का उपयोग करके मजेदार कहानियां और अन्य जानकारी साझा करने के लिए कहते हैं। फिर वे उन ट्वीट्स को खींचेंगे जो शो में साझा करने के लिए उन हैशटैग का उपयोग करते हैं।

उन तरीकों के बारे में सोचें जिनसे आपका ब्रांड जानकारी एकत्र करने के लिए हैशटैग अभियानों का उपयोग कर सकता है, चाहे वह मज़ेदार हो या गंभीर।

एक विनोदी ब्रांड हैशटैग अभियान का अंदाजा लगाने के लिए, चार्मिन के #TweetFromTheSeat अभियान पर एक नज़र डालें, जहाँ उनके ट्विटर अकाउंट के साथ-साथ उनके अनुयायी अपने उत्पाद के बारे में ब्रांड के हस्ताक्षर हास्य के अनुरूप चुटकुले बनाने के लिए हैशटैग का उपयोग करते हैं।

4. उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाएँ

सफल हैशटैग अभियान उपयोगकर्ता जुड़ाव पैदा करने और अपने अनुयायियों को अपने हैशटैग के बारे में ट्वीट करने या पोस्ट करने के लिए बहुत अच्छा है।

चूंकि हैशटैग अभियान का पूरा बिंदु आपके दर्शकों को शब्द फैलाने के लिए मिल रहा है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपने दर्शकों के लिए जुड़ाव को अधिकतम करने के लिए इसे आसान और सुलभ बना सकते हैं।

आप अपने पास पहले से मौजूद किसी भी संभावित हैशटैग विचारों को सावधानीपूर्वक खोजना और जांचना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप आम वाक्यांशों का उपयोग नहीं कर रहे हैं जो पहले से ही सामान्य वार्तालापों में व्यापक रूप से उपयोग नहीं किए जा रहे हैं, जो आपके अभियान के प्रभाव को कम कर सकते हैं। प्रेरणा के लिए अपने अद्वितीय उत्पाद, ब्रांड और सेवा नामों को देखने का यह एक और कारण है।

अंत में, यह पढ़ने के लिए सावधान रहें कि आपका हैशटैग बिना किसी रिक्त स्थान और विभिन्न शैलियों के एकल शब्द के रूप में कैसे संयुक्त दिखता है। हालांकि यह आपकी आधिकारिक ब्रांड शैली में पूंजीकृत होने पर पढ़ने योग्य लग सकता है, लेकिन आप हमेशा यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि दर्शक इसे कैसे टाइप करेंगे, और वर्षों से कुछ ब्रांड अनपेक्षित वैकल्पिक रीडिंग या वर्तनी से आश्चर्यचकित हो गए हैं।

5. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री एकत्र करें

एक हैशटैग अभियान का उपयोग करें जो आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों को दिखाने वाली तस्वीरें बनाने और साझा करने के लिए प्रेरित करता है। बदले में, आपका ब्रांड उस सामग्री को उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के रूप में आपके अपने चैनलों पर साझा कर सकता है।

RYU का #WhatsInYourBag अभियान एक हैशटैग अभियान का एक बेहतरीन उदाहरण था जिसने बहुत सारी शानदार Instagram तस्वीरें बनाईं। यह एक फोटो प्रतियोगिता के इर्द-गिर्द केंद्रित था, जिसने उनके फॉलोअर्स की संख्या को 40,000 से अधिक तक बढ़ा दिया और उन्हें अपने स्वयं के सामाजिक फीड पर साझा करने के लिए बहुत सारी तस्वीरें बनाने में मदद की।

हैशटैग कैंपेन कैसे चलाएं

अब जब आप लाभ जान गए हैं और सफल हैशटैग अभियानों के कुछ उदाहरण देख चुके हैं, तो आइए बात करते हैं कि आप अपना खुद का अभियान कैसे चला सकते हैं।

हमने अनुसरण करने में आसान चार-चरणीय प्रक्रिया तैयार की है जो आपके ब्रांड की सामाजिक रणनीति को आगे बढ़ाने के लिए एक हैशटैग अभियान के साथ आपको सही दिशा में ले जाएगी।

1. अपने दर्शकों को समझें

सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आपके दर्शक कहां हैं और किस प्रकार की सामग्री के साथ वे इंटरैक्ट करना पसंद करते हैं ताकि आप जान सकें कि किस प्रकार का हैशटैग अभियान चलाना है।

सोशल मीडिया जनसांख्यिकी के साथ बने रहना इसका सिर्फ एक हिस्सा है। आपको अपने लक्षित दर्शकों के लिए एक स्पष्ट ग्राहक व्यक्तित्व सेट करने की भी आवश्यकता है ताकि आप उनके ऑनलाइन व्यवहार के पैटर्न को समझ सकें और एक ऐसा अभियान बना सकें जिससे उनके जुड़ने की सबसे अधिक संभावना हो।

2. अपने लक्ष्य को परिभाषित करें

क्या आप बिक्री करने, जागरूकता बढ़ाने या केवल कुछ जुड़ाव पैदा करने की कोशिश कर रहे हैं? आपके अभियान का अंतिम लक्ष्य आपके द्वारा चलाए जा रहे हैशटैग और अभियान के प्रकार को निर्धारित करने वाला है।

यदि आप जुड़ाव पैदा करना चाहते हैं, तो एक हैशटैग अभियान बनाने पर विचार करें, जिसका उद्देश्य जानकारी एकत्र करना है या अपने दर्शकों को अपने ब्रांड के साथ मज़े करने में मदद करना है। आप इसे हैशटैग के इर्द-गिर्द केंद्रित एक फोटो प्रतियोगिता चलाने के अवसर के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं, जैसा कि हमने RYU के साथ देखा।

यदि आप अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाना चाहते हैं, तो हैशटैग में अपने ब्रांड नाम का कम से कम हिस्सा शामिल करना सुनिश्चित करें। उन शब्दों पर एक अच्छा खेल बनाने की कोशिश करें जिनका आप सोशल मीडिया पर मजा ले सकते हैं।

और यदि आप बिक्री बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, तो अपने हैशटैग अभियान को किसी विशिष्ट उत्पाद या सेवा पर केंद्रित रखें, जिसका आप प्रचार कर सकते हैं। अपने ब्रांड के साथ अपने अनुभवों के बारे में तस्वीरें और ट्वीट साझा करके ग्राहकों को शामिल करने का प्रयास करें।

3. भागीदारी को आसान बनाएं

यदि आपके हैशटैग अभियान के साथ सहभागिता करना कठिन है, तो आपके दर्शक ऐसा नहीं करेंगे। इतना ही आसान।

इसका मतलब है कि आपको बहुत अधिक चरणों की आवश्यकता नहीं है। सोशल मीडिया प्रतियोगिताओं के लिए भी यही नियम है। प्रवेश करने या भाग लेने में कठिनाई न करें। यह फोटो पोस्ट करने या ट्वीट लिखने और अपने हैशटैग को शामिल करने जितना आसान होना चाहिए।

जब आप अतिरिक्त कदम जोड़ने की कोशिश करना शुरू करते हैं, जैसे कि पोस्ट के प्रकार के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश, या उन्हें फोटो के लिए कहीं जाने के लिए कहना, तो आप अपने अनुयायियों से कुछ ज्यादा ही पूछ रहे हैं और आप के स्तर को देखने की संभावना नहीं है सगाई और उस तक पहुंचें जो आप अन्यथा करेंगे।

4. सही प्लेटफॉर्म चुनें

आपका अंतिम चरण अपना हैशटैग अभियान शुरू करने के लिए सही मंच चुनना है। आप संभवतः ट्विटर और इंस्टाग्राम के बीच चयन कर रहे होंगे क्योंकि ये हैशटैग के लिए दो सबसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म हैं।

चूंकि ये दोनों सोशल नेटवर्क बहुत अलग हैं, इसलिए यह तय करना कि कौन सा प्लेटफॉर्म सबसे अच्छा होगा, बहुत सीधा होना चाहिए। यदि आप फोटो-आधारित हैशटैग अभियान की योजना बनाते हैं, तो आपको Instagram की आवश्यकता होगी। यदि आप एक टेक्स्ट या वार्तालाप-आधारित हैशटैग अभियान की योजना बनाते हैं, तो आपको ट्विटर की आवश्यकता होगी।

हालाँकि, आप हमेशा एक मल्टी-चैनल हैशटैग अभियान भी शुरू कर सकते हैं जो सभी आधारों को कवर करता है और व्यापक दर्शकों तक पहुँचता है।

अपने हैशटैग अभियान की सफलता को कैसे ट्रैक करें

एक बार जब आपका हैशटैग अभियान कुछ समय के लिए लाइव हो जाता है, तो आप इसकी सफलता को ट्रैक करने के लिए कुछ आकलन करना चाहेंगे। आप जिन KPI को ध्यान में रखना चाहते हैं वे हैं:

  • पद: आपके हैशटैग का उपयोग करके कितनी पोस्ट बनाई गईं?
  • उपयोगकर्ता: कितने अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने आपके हैशटैग के साथ इंटरैक्ट किया?
  • सगाई: आपके हैशटैग को कितने लाइक, शेयर, क्लिक और कमेंट्स मिले?
  • पहुंच: आपका हैशटैग लोगों के फ़ीड पर कैसे दिखाई दिया?
  • छापें: आपका हैशटैग कितनी बार देखा गया?

इन अलग-अलग मेट्रिक्स पर नज़र रखने से आपको अपने अभियान की सफलता या प्रदर्शन में सुधार के लिए क्या समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है, यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है। आप स्प्राउट सोशल जैसे टूल का उपयोग यह समझने के लिए कर सकते हैं कि आपके अभियान के हैशटैग का कितनी बार उपयोग किया जा रहा है और आपके दर्शकों की रुचि रखने वाले अन्य लोगों की तुलना में उनके साथ जुड़ाव है।

स्प्राउट सोशल हैशटैग रिपोर्ट

अपना स्वयं का हैशटैग अभियान बनाएं

हैशटैग के माध्यम से अपने दर्शकों को आकर्षित करने के लिए तैयार हैं? अपने अगले हैशटैग अभियान के लिए सबसे अच्छी रणनीति तय करें। और भी अधिक अभियान और सामाजिक रणनीति के विचार प्राप्त करने के लिए, हमारे सबसे हालिया स्प्राउट सोशल इंडेक्स ™, संस्करण XVIII: यूएस पूर्वानुमान देखें।



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