आपको बढ़ने में मदद करने के लिए 7 मौलिक फेसबुक सर्वोत्तम अभ्यास

आपको बढ़ने में मदद करने के लिए 7 मौलिक फेसबुक सर्वोत्तम अभ्यास

अब समय आ गया है कि आप अपने Facebook के सर्वोत्तम अभ्यासों पर नज़र डालें।

ऐसा इसलिए है क्योंकि हाल के आँकड़े इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि आज व्यवसायों के लिए प्लेटफ़ॉर्म कितना मूल्यवान है।

इस बात पर विचार करें कि Facebook के 2+ बिलियन उपयोगकर्ताओं में से दो-तिहाई प्रत्येक सप्ताह व्यावसायिक पेजों के साथ इंटरैक्ट करते हैं। उत्पाद अनुसंधान से लेकर ग्राहक सेवा और उससे आगे तक, फेसबुक की उपस्थिति बढ़ाना ब्रांडों के लिए जरूरी है।

लेकिन हम काटेंगे: प्रतिस्पर्धा भयंकर है और एल्गोरिथ्म हमेशा की तरह चंचल है।

युगल यह तथ्य है कि कई ब्रांड अभी भी ग्राहकों को जोड़ने के लिए फेसबुक की नवीनतम सुविधाओं का लाभ नहीं उठा रहे हैं।

यही कारण है कि हमने प्राथमिकता देने के लिए Facebook की सर्वोत्तम प्रथाओं की इस सूची को एक साथ रखा है।

व्यवसाय के लिए Facebook की सबसे महत्वपूर्ण सर्वोत्तम प्रथाएँ क्या हैं?

नीचे सात महत्वपूर्ण सिद्धांतों का पालन करना है। इन टिप्स की मदद से आप सीखेंगे:

  • ऐसी सामग्री कैसे प्रकाशित करें जिससे आप Facebook एल्गोरिथम तक पहुँच सकें
  • अपने अनुयायियों की संख्या बढ़ाने और दर्शकों की व्यस्तता बढ़ाने की रणनीतियाँ
  • अपनी सामग्री रणनीति को ठीक करने और यह पता लगाने के अवसर कि आपके अनुयायी क्या चाहते हैं

और उसके साथ, चलो गोता लगाएँ!

1. अपने अनुयायियों को फेसबुक छोड़ने के लिए मजबूर किए बिना उनसे जुड़ें

अगर आप फेसबुक पर अपनी पहुंच और जुड़ाव बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको अपनी बातचीत को बनाए रखने का प्रयास करना चाहिए फेसबुक पर.

काफी आसान लगता है, है ना? लेकिन ध्यान दें कि कितने ब्रांड खाते बाहरी लिंक के बाद केवल बाहरी लिंक छोड़ देते हैं।

हेक, आप पहली बार देख सकते हैं कि आपके लिंक-आधारित पोस्टों में बहुत कम-से-कोई जुड़ाव नहीं है। दूसरी तरफ, प्रश्न-आधारित पोस्ट वे हैं जो क्रश करते हैं।

उपयोगकर्ताओं को साइट पर रखना फेसबुक की सबसे बड़ी सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक है।  यहाँ इन-एन-अवर बर्गर का एक उदाहरण है जो अनुयायियों से एक सामान्य ज्ञान प्रश्न पूछता है।

यह कोई दुर्घटना नहीं है। फेसबुक उस सामग्री को प्राथमिकता देता है और रैंक करता है जो लोगों को प्लेटफॉर्म पर रखती है। नतीजतन, आपकी सामग्री रणनीति को निम्नलिखित के संयोजन को एकीकृत करना चाहिए:

  • वीडियो, चित्र, मीम्स या इन्फोग्राफिक्स जो कहीं से भी लिंक नहीं होते हैं
  • आपके अनुयायियों के बीच प्रश्न और चर्चाएँ
  • अनुयायियों से अपने अनुभव, फोटो आदि साझा करने का अनुरोध

इसका मतलब यह नहीं है कि आपको बाहरी लिंक बिल्कुल प्रकाशित नहीं करने चाहिए: बस उन्हें अपने सामग्री कैलेंडर की आधारशिला न बनाएं।

2. फेसबुक एल्गोरिथम की “लाइन को छोड़ें” के लिए कहानियों का उपयोग करें

जैसा कि किसी भी सामाजिक नेटवर्क के मामले में होता है, नई और आने वाली सुविधाओं का लाभ उठाना एक चतुर चाल है।

और जबकि इसमें कुछ समय लगा, फेसबुक स्टोरीज आखिरकार प्लेटफॉर्म का एक प्रधान बन गया है और ब्रांडों द्वारा बड़े पैमाने पर उपयोग किया जा रहा है।

संक्षेप में, फेसबुक स्टोरीज आपको शॉर्ट-फॉर्म, ऑफ-द-कफ सामग्री प्रकाशित करने की अनुमति देती है जो आपके ब्रांड को आपके अनुयायियों के समाचार फ़ीड में सामने और केंद्र में रखती है। यह अनिवार्य रूप से आपको फेसबुक एल्गोरिथम को बायपास करने और एक नई कहानी प्रकाशित करते ही अपने अनुयायियों का ध्यान आकर्षित करने की अनुमति देता है।

उपयोगकर्ता के न्यूज़फ़ीड के ऊपर फ़ेसबुक स्टोरीज़ का स्क्रीनशॉट

फेसबुक स्टोरीज का उल्टा यह है कि वे स्पैमी नहीं हैं और आपके फॉलोअर्स के फीड में बाढ़ का जोखिम नहीं उठाते हैं। इसलिए, फ़्रीक्वेंसी स्टोरीज़ आपके मुख्य फ़ीड के पूरक के लिए उचित खेल हैं।

यदि और कुछ नहीं है, तो नियमित रूप से स्टोरीज प्रकाशित करना लोगों को जैविक पहुंच के बारे में चिंता किए बिना अपनी नवीनतम पोस्ट देखने के लिए आमंत्रित करने का एक शानदार तरीका है।

3. क्लिकबेट पर सकारात्मक, सक्रिय सामग्री को प्राथमिकता दें

हमारे फेसबुक सर्वोत्तम प्रथाओं के बीच अपेक्षाकृत नया, मंच स्पष्ट रूप से ब्रांडों को अधिक “प्रेरणादायक” और “उत्थान” सामग्री प्रकाशित करने के लिए कह रहा है।

हालांकि, यह सिर्फ फुलाना नहीं है। फेसबुक हाल के वर्षों में गलत सूचना और गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बारे में जांच के बाद सक्रिय रूप से अपने नेटवर्क के माहौल को बदलने की कोशिश कर रहा है।

परिणामस्वरूप, ब्रांड को एंगेजमेंट के लिए अनावश्यक रूप से बिंदु को हिलाने या विवादास्पद क्लिकबेट पोस्ट करने से बचना चाहिए। ऐसा करने से आप प्लेटफॉर्म पर संकटमोचक के रूप में लेबल हो सकते हैं।

अधिक सकारात्मक सामग्री प्रकाशित करने के लिए धक्का कंपनियों के लिए वास्तव में सोचने के लिए एक संकेत है कि वे बड़े पैमाने पर अपने उद्योगों और समुदायों में कैसे योगदान करते हैं।

यदि आप इस बात पर अटके हुए हैं कि क्या पोस्ट किया जाए जिसे “प्रेरणादायक” के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, तो निम्न के किसी भी संयोजन पर विचार करें:

  • व्यक्तिगत उपाख्यानों और सफलता की कहानियां
  • आपके अनुयायियों के लिए सार्थक युक्तियाँ, मार्गदर्शिकाएँ और संसाधन
  • क्यू + ए सत्र जो आपके दर्शकों के दर्द बिंदुओं को संबोधित करते हैं

4. जब संदेह हो, तो अधिक वीडियो सामग्री प्रकाशित करें

प्लेटफ़ॉर्म पर शीर्ष प्रदर्शन करने वाली सामग्री में वीडियो कैसे है, इस बारे में फ़ेसबुक बहुत पारदर्शी रहा है।

फ़ेसबुक लाइव से लेकर शॉर्ट-फॉर्म टिप्स और ट्यूटोरियल तक, ब्रांड जो प्रकाशित करते हैं उसके संदर्भ में पसंद के लिए खराब हो जाते हैं। यदि आप पहले से ही सोशल मीडिया वीडियो कहीं और बनाते हैं (सोचें: Instagram या TikTok), संभावना है कि आपकी सामग्री को क्रॉस-पोस्ट करने के अवसर हैं।

हमारे स्प्राउट सोशल इंडेक्स ™ में हाल के शोध से यह भी पता चलता है कि सोशल मीडिया लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए शॉर्ट-फॉर्म वीडियो सबसे मूल्यवान है।

ध्यान दें कि जब वीडियो की बात आती है, तो प्लेटफॉर्म के पास खुद की कुछ फेसबुक सर्वोत्तम प्रथाएं होती हैं। यह भी शामिल है:

  • किसी प्रकार का निर्माण आपके वीडियो के लिए परिचय (एक इंट्रो स्लाइड या ग्रीटिंग) शुरू से ही दर्शकों को बांधे रखने के लिए
  • एक उचित पहलू अनुपात (1:1 या 9:16) मोबाइल उपकरणों के लिए यह देखते हुए कि अधिकांश फेसबुक ट्रैफिक स्मार्टफोन के माध्यम से आता है
  • कैप्शन शामिल करना पहुंच के लिए, साइलेंट मोड पर देख रहे दर्शकों तक पहुंचना और अतिरिक्त मनोरंजन मूल्य
कैप्शन के साथ पेलोटन फेसबुक वीडियो का GIF।

5. समूह और व्यक्तिगत खातों के माध्यम से सकारात्मक प्रचार करें

ध्यान रखें कि अगर आपके पेज का प्रचार कोई और नहीं कर रहा है तो इसकी पहुंच को हमेशा एक कठिन लड़ाई का सामना करना पड़ेगा।

फेसबुक पर अपनी दृश्यता बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत खातों से मौखिक और उल्लेख उत्पन्न करना महत्वपूर्ण है।

उदाहरण के लिए, Facebook पर ब्रांड के लिए कर्मचारियों द्वारा अतिरिक्त पहुंच के लिए उनकी नवीनतम पोस्ट और अपडेट साझा करना आम बात है. कर्मचारी हिमायत के माध्यम से, आप अपने स्वयं के अनुयायियों की तुलना में अधिक लोगों तक तेजी से पहुंच सकते हैं।

फेसबुक ग्रुप मार्केटिंग के माध्यम से अतिरिक्त नेटवर्किंग आपको छोटे लेकिन अत्यधिक व्यस्त आला दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देती है।

6. इंस्टेंट रिप्लाई और मैसेजिंग सुविधाओं के साथ अपने दर्शकों को 24/7 जवाब दें

फेसबुक मैसेंजर जैसी विशेषताएं आपके ब्रांड को क्लिक के आसपास ग्राहकों के साथ जुड़ने और वास्तविक समय में उपलब्ध हुए बिना नया व्यवसाय जीतने के लिए सशक्त बनाती हैं।

यानी अगर आपके पास अपना इंस्टेंट रिप्लाई सेट है।

डिब्बाबंद संदेश जो आपके ग्राहकों के सबसे सामान्य प्रश्नों का उत्तर देते हैं जैसे कि आपके घंटे या उपलब्धता का मतलब है कि जब आप अपने पेज से “दूर” होते हैं तो आप कभी भी किसी संभावना या लीड से नहीं चूकते। ऐसा करने से पता चलता है कि आप सक्रिय रूप से ग्राहकों की मदद करने की कोशिश कर रहे हैं और इसी तरह उन्हें खरीदारी करने की दिशा में अगले कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

7. विश्लेषिकी के माध्यम से नियमित रूप से अपने फेसबुक प्रदर्शन का आकलन करें

अंत में, अपनी Facebook उपस्थिति को बेहतर बनाने में डेटा की भूमिका पर विचार करें।

उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं कि किस तरह की पोस्ट सबसे ज़्यादा इंटरैक्शन स्कोर करती हैं? लोग आपके वीडियो देखने में कितना समय लगा रहे हैं? इस हफ्ते आपके फॉलोअर्स बढ़े या घटे?

अच्छी खबर यह है कि उपरोक्त सभी के उत्तर ढूँढना पहले से कहीं ज्यादा आसान है।

उदाहरण के लिए, बहुत सारे बिल्ट-इन Facebook फ़ीचर हैं जैसे कि क्रिएटर स्टूडियो जो आपके सभी डेटा बिंदुओं का व्यापक ब्रेकडाउन प्रदान करता है। यदि आप एक से अधिक पेज चला रहे हैं तो यह विशेष रूप से सुविधाजनक है।

Facebook क्रिएटर स्टूडियो डैशबोर्ड का स्क्रीनशॉट

ओह, और यह भी ध्यान दें कि स्प्राउट सोशल जैसे टूल आपको ऐसा करने में कैसे मदद कर सकते हैं।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का लाभ यह है कि आपके पास न केवल आपके सभी Facebook मेट्रिक्स एक ही स्थान पर हैं, बल्कि आप अपनी सामग्री का समय भी अनुकूलित कर सकते हैं तथा अपनी सभी सामाजिक संपत्तियों को एक साथ प्रबंधित करें। अच्छा, है ना?

स्प्राउट सोशल फेसबुक एनालिटिक्स रिपोर्ट

अपने डेटा की जांच करना सबसे महत्वपूर्ण फेसबुक सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक है क्योंकि ऐसा करने से आपको अधिक इंटरैक्शन के लिए अपनी उपस्थिति को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

व्यवसाय के लिए Facebook का उपयोग करते समय सहभागिता कैसे बढ़ाएँ

मान लीजिए कि आपका फेसबुक पेज चालू है और चल रहा है लेकिन आप अभी भी उस बेहद महत्वपूर्ण जुड़ाव को हासिल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

घबड़ाएं नहीं। ऊपर दिए गए सर्वोत्तम तरीकों का सहारा लेते हुए, अपनी पहुंच को अधिकतम करने और अपने प्रदर्शन मेट्रिक्स पर सुई को स्थानांतरित करने के लिए यहां कुछ त्वरित युक्तियां दी गई हैं।

अपनी संपूर्ण Facebook सामग्री में शिक्षा पर ज़ोर दें

दोबारा, आप केवल लिंक या सामान्य सलाह नहीं छोड़ सकते हैं और बहुत अधिक कर्षण की अपेक्षा कर सकते हैं।

यदि आप फेसबुक पर जीतना चाहते हैं तो वैध रूप से उपयोगी सलाह को एक दोस्ताना, स्वागत योग्य तरीके से प्रकाशित करना एक रास्ता है।

यह सब अपने आप को एक उद्योग के खिलाड़ी के रूप में स्थापित करने और अपने दर्शकों का मनोरंजन करने के बीच संतुलन खोजने के बारे में है।

जिमशार्क से फेसबुक शिक्षा वीडियो उदाहरण का जीआईएफ

अक्सर प्रश्न पूछें और अपने अनुयायियों के बीच चर्चा करें

अपनी सामग्री रणनीति में प्रश्नों को एकीकृत करना लोगों को आपकी टिप्पणियों से परिचित कराने का एक आसान तरीका है।

लेकिन फिर से, आप केवल सामान्य प्रश्न या फ़्लफ़ पोस्ट नहीं कर सकते। आपको केवल सहभागिता चारा भी प्रकाशित नहीं करना चाहिए।

वूडू डोनट की यह पोस्ट एक विचारशील प्रश्न का एक शानदार उदाहरण है, जिसके परिणामस्वरूप वास्तविक वैयक्तिकृत, अनुयायियों से एक तरह का उत्तर मिलता है।

फेसबुक प्रश्न पोस्ट का उदाहरण

कुछ भी जो लोगों को अपने मन की बात कहने या अपनी आवाज सुनने के लिए प्रोत्साहित करता है, एक प्लस है। बेशक, इसे सभ्य रखने के लिए बस एक बिंदु बनाएं।

एक सुसंगत सामग्री कैलेंडर और प्रकाशन आवृत्ति के साथ आएं

Facebook पर संगति मायने रखती है और आप बेतरतीब ढंग से पोस्ट नहीं कर सकते।

नियमित अपडेट फेसबुक को एक संकेत भेजते हैं जो कहता है कि आप उनके मंच में भाग लेने और चर्चाओं को चलाने के लिए देख रहे हैं। जब सही किया जाता है, तो इसका परिणाम पहुंच में होता है।

हालांकि आपको कितनी बार पोस्ट करना चाहिए? उत्तर वास्तव में आपके संसाधनों पर निर्भर करता है। जैसा कि सोशल मीडिया कंटेंट कैलेंडर बनाने के लिए हमारी गाइड में हाइलाइट किया गया है, दैनिक पोस्टिंग ठीक है। उस ने कहा, मात्रा के लिए गुणवत्ता का त्याग मत करो।

इसी तरह, सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के हमारे सर्वोत्तम समय से अनुसंधान “इष्टतम” जुड़ाव के लिए प्रकाशन समय पर प्रकाश डालता है। अपने खुद के विश्लेषण के साथ एक सामान्य गाइड के रूप में इन नंबरों का उपयोग करके, आप एक आवृत्ति के साथ आ सकते हैं जो आपके ब्रांड के लिए समझ में आता है।

फेसबुक ग्लोबल 2022 पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय

सवालों और टिप्पणियों का जवाब दें (और अपने अनुयायियों से इंसानों की तरह बात करें)

फेसबुक पर सहभागिता दो-तरफ़ा सड़क है। यदि आप उन्हें और अधिक चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले से मिल रहे जुड़ावों का जवाब दें।

वैयक्तिकृत उत्तर न केवल आपके अनुयायियों को यह बताते हैं कि आप सुन रहे हैं बल्कि यह आपके ब्रांड की आवाज और व्यक्तित्व को उजागर करने के तरीके के रूप में भी काम करता है।

फेसबुक ब्रांड के उत्तर का उदाहरण।

क्या आपने व्यवसाय के लिए फेसबुक का उपयोग करने में महारत हासिल की है?

अपने पेज को धरातल पर उतारना कोई छोटी उपलब्धि नहीं है, लेकिन ऐसा करना फेसबुक की इन सर्वोत्तम प्रथाओं को समझने से शुरू होता है।

अपनी सामग्री के साथ प्रयोग करते हुए और अपने डेटा को ट्रैक करते हुए उनसे चिपके रहने से, आप एल्गोरिद्म में रैंक करने के लिए तैयार रहेंगे और वह पहुंच प्राप्त करेंगे जिसकी आप तलाश कर रहे हैं।

और डेटा के बारे में बात करते हुए, हमारी सबसे हालिया रिपोर्ट देखना सुनिश्चित करें जो इस बात पर प्रकाश डालती है कि कैसे व्यवसाय वर्तमान सामाजिक परिदृश्य को बेहतर ढंग से नेविगेट कर सकते हैं।

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