4 फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग रणनीतियाँ आपको आज़मानी होंगी

4 फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग रणनीतियाँ आपको आज़मानी होंगी

फेसबुक मैसेंजर तेजी से व्यापक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली मार्केटिंग रणनीति बनती जा रही है। यह देखना आसान है कि क्यों—80% ओपन रेट, 60% क्लिकथ्रू रेट, और स्काई-हाई कन्वर्ज़न रेट।

ऐसा परिणाम कौन नहीं चाहता है?

मैं आपको सटीक विशेषताएं दिखाने जा रहा हूं जिनका उपयोग विपणक उन परिणामों को प्राप्त करने के लिए कर रहे हैं।

यहां चार विशिष्ट फेसबुक मैसेंजर विशेषताएं हैं जिन्हें आपको अवश्य आजमाना चाहिए:

  1. कमेंट गार्ड
  2. चैट ब्लास्टिंग
  3. मैसेंजर विज्ञापन पर क्लिक करें
  4. चैट विजेट

1. टिप्पणी गार्ड (फेसबुक पोस्ट पर निजी ऑटो-उत्तरदाता)

कमेंट गार्ड एक बॉट है जिसे आप अपने जैविक फेसबुक पोस्ट पर सेट करते हैं। जब कोई पोस्ट पर टिप्पणी करता है, तो उन्हें स्वचालित रूप से आपसे एक फेसबुक संदेश प्राप्त होगा।

फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग ग्राफिक

आप इसे फेसबुक पोस्ट ऑटोरेस्पोन्डर के रूप में सोच सकते हैं।

  1. व्यक्ति पोस्ट पर टिप्पणी करता है।
  2. कहा गया व्यक्ति स्वचालित रूप से एक मैसेंजर उत्तर प्राप्त करता है।

आप इस लिंक पर क्लिक करके कार्रवाई में एक टिप्पणी गार्ड का अनुभव कर सकते हैं।

अगर आप मेरी अगली लीड (मवाहा!) नहीं बनना चाहते हैं तो कोई अपराध नहीं किया गया है, इसलिए मैं इसे आपको स्क्रीनशॉट में दिखाऊंगा।

पेश है फेसबुक पोस्ट।

टिप्पणी गार्ड के साथ फेसबुक पोस्ट

जैसे ही कोई टिप्पणी करता है, उन्हें फेसबुक चैटबॉट से फेसबुक मैसेंजर संदेश प्राप्त होता है।

कमेंट गार्ड के साथ फेसबुक मैसेंजर

व्यक्ति अभी तक लीड नहीं बना है! लीड लूप तभी बंद होता है जब वे चैटबॉट का जवाब देते हैं।

एक बार जब वे उत्तर देते हैं, तो वे एक ठोस नेतृत्वकर्ता होते हैं। आपके पास उनकी सारी जानकारी और उन्हें संदेश भेजने की अनुमति है।

जानकार विपणक टिप्पणी गार्ड को पसंद करते हैं, इसके तीन कारण हैं।

  1. टिप्पणी गार्ड स्वतंत्र हैं। आप लीड्स के लिए भुगतान नहीं करते हैं। क्लिक टू मैसेंजर विज्ञापनों के साथ, आप प्रति लीड भुगतान कर रहे हैं लेकिन टिप्पणी गार्ड के साथ नहीं।
  2. टिप्पणी गार्ड एक सूची बनाने की युक्ति है। जो कोई भी टिप्पणी करता है और फिर मैसेंजर बॉट को संलग्न करता है, वह स्वचालित रूप से आपकी सूची में जुड़ जाता है।
  3. कमेंट गार्ड्स को फेसबुक का आशीर्वाद प्राप्त है। फेसबुक का एल्गोरिदम सगाई को पुरस्कृत करता है। इसलिए यदि आपके पास एक हॉट ऑर्गेनिक पोस्ट है और उस पर टिप्पणियाँ आ रही हैं, तो Facebook उस पोस्ट को न्यूज़फ़ीड में प्राथमिकता देगा, जिससे आपको और भी अधिक जुड़ाव मिलेगा।

याद रखें, टिप्पणी गार्ड के साथ आपका लक्ष्य है सगाई।

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप व्यस्तता के पागल स्तरों के साथ एक जैविक पोस्ट बना सकते हैं।

  • क्विज़ या पहेलियाँ: एक प्रश्नोत्तरी बनाएं, चाहे वह कितना भी मूर्ख क्यों न हो, और लोगों से उत्तर देने के लिए कहें जो उन्हें लगता है कि सही उत्तर है।
  • जीआईएफ जवाब: लोगों से जिफ़ के साथ किसी प्रश्न का उत्तर देने के लिए कहें। यह उतना ही सरल हो सकता है जितना “आपका सोमवार कैसा चल रहा है?” जीआईएफ के साथ उत्तर दें! टिप्पणियों की झड़ी लग जाएगी।
  • स्वत: पूर्ण: लोगों को एक प्रारंभिक वाक्य दें और उन्हें स्वत: पूर्ण के साथ उत्तर बनाने के लिए कहें। उदाहरण: “अरे दोस्तों, टाइप करें सोमवार को मुझे ऐसा लगता है ” और वाक्य को समाप्त करने के लिए स्वतः पूर्ण का उपयोग करें।
  • सर्वेक्षण: सर्वेक्षण बनाना आसान है, और वे बहुत अधिक जुड़ाव लाते हैं। आपका सर्वेक्षण इस तरह सरल हो सकता है: “क्या आप एक एजेंसी मार्केटर हैं या इन-हाउस मार्केटर हैं?” सर्वे का जवाब देकर, आपके दर्शक कमेंट गार्ड शुरू करते हैं।
  • राय: कौन अपनी राय साझा नहीं करना चाहता है? एक प्रश्न पूछें और लोगों को उनके विचारों और भावनाओं के साथ टिप्पणी करने दें।
  • विवाद: जाहिर है, आप विवादास्पद मुद्दों से सावधान रहना चाहते हैं, लेकिन आप इस तकनीक का उपयोग कुछ बातचीत शुरू करने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, “जेसन मोमोआ गर्म नहीं है। मुझे गलत साबित करो।” जाहिर है, आप एक ऐसे विषय या मुद्दे का चयन करना चाहेंगे जो आपके आला के लिए प्रासंगिक हो।
जेसन मोमोआ मेमे

यहां कुछ और तरकीबें दी गई हैं जिनका उपयोग आप अपने फेसबुक कमेंट गार्ड से अधिक लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं।

  • हॉट पोस्ट में कमेंट गार्ड जोड़ें। यदि आपके पास एक जैविक पोस्ट है जो बहुत व्यस्त हो रही है, तो जितनी जल्दी हो सके एक टिप्पणी गार्ड जोड़ें।
  • उन जैविक पोस्टों को बढ़ावा दें जिन पर बहुत सारी टिप्पणियाँ प्राप्त हो रही हैं। आप जानते हैं कि पोस्ट अच्छा चल रहा है। $100 के बूस्ट के साथ, यह बेहतर काम करेगा, और आप अतिरिक्त लीड स्कोर करेंगे।
  • कमेंट गार्ड एंगेजमेंट के लिए ऑर्गेनिक पोस्ट डिज़ाइन करें। टिप्पणी गार्ड को ध्यान में रखते हुए अधिक जैविक पोस्ट बनाना शुरू करें। चिंगारी बातचीत और बातचीत। याद रखें, यह निःशुल्क लीड है जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं!
  • अपने बॉट को बैट करें। किसी पोस्ट पर किसी से टिप्पणी करवाना केवल पहला कदम है। बॉट शुरू होने के बाद आपको चीजों को उतना ही आकर्षक रखना होगा। चारा डालें। कुछ आकर्षक पेश करें। उनके लिए जवाब देना आसान बनाएं – एक साधारण “हां” बटन ठीक काम करता है।

2. फेसबुक मैसेंजर चैट ब्लास्टिंग

चैट ब्लास्ट करना सरल है: यह आपकी सूची में सभी को मैसेंजर चैट भेज रहा है।

चैट ब्लास्टिंग ईमेल ब्लास्टिंग की तरह है (बेहतर को छोड़कर)।

क्यों? यह उतना ही स्पष्ट है: साठ मिनट में 70-80% खुली दरें!

इसकी तुलना ईमेल मार्केटिंग से करें- 5% खुली दरें- और अपनी मार्केटिंग रणनीति में फेसबुक चैट ब्लास्ट को शामिल करना कोई ब्रेनर नहीं है।

इससे पहले कि आप चैट ब्लास्टिंग का उपयोग कर सकें, आपको सब्सक्रिप्शन मैसेजिंग के लिए आवेदन करके फेसबुक की अच्छी कृपा प्राप्त करनी होगी।

फेसबुक मैसेंजर चैटब्लास्ट बनाम ईमेल मार्केटिंग

चिंता मत करो। यह सुनने में जितना आसान लगता है, उससे कहीं ज्यादा आसान है।

अपने Facebook पृष्ठ से, सेटिंग → Messenger प्लेटफ़ॉर्म पर जाएँ, फिर “उन्नत संदेश सुविधाएँ” तक नीचे स्क्रॉल करें। “अनुरोध” पर क्लिक करें।

फेसबुक सदस्यता संदेश चयन

प्रस्तुतियाँ मैन्युअल रूप से संभाली जाती हैं, इसलिए समीक्षा प्रक्रिया में कुछ दिनों से लेकर एक सप्ताह से अधिक का समय लग सकता है।

यहां ध्यान रखने वाली मुख्य बात यह है कि आप प्रचार सामग्री नहीं भेज सकते।

हो सकता है कि “मैजिक यूनिकोरन आइस क्रीम अभी खरीदें!” यहां क्लिक करें!!!”

वह यहाँ काम नहीं करेगा।

फेसबुक के लिए आपको इस कथन की पुष्टि करने की आवश्यकता है: “मैं पुष्टि करता हूं कि यह पृष्ठ विज्ञापन या प्रचार संदेश भेजने के लिए सदस्यता संदेश का उपयोग नहीं करेगा और मैसेंजर नीतियों और फेसबुक समुदाय मानकों का पालन करेगा।”

ध्यान रखें कि जो कोई भी ब्लास्ट प्राप्त करता है, उसे पहले ऑप्ट-इन करना होगा। आपका लक्ष्य उनके ऑप्ट-इन को सुगम, सरल और रमणीय बनाना है।

चैटब्लास्ट के लिए फेसबुक मैसेज रिक्वेस्ट

चैट ब्लास्टिंग का उपयोग करना निम्न कार्य करने का एक शक्तिशाली तरीका है:

  • अपने सबसे समर्पित प्रशंसकों के साथ उच्च स्तर का जुड़ाव बनाए रखें।
  • अपने ऑडियंस सेगमेंट को अनुमति दें खुद चैटबॉट अनुक्रम के साथ।
  • सगाई के और भी बड़े स्तर के लिए स्वचालित ड्रिप अनुक्रम।

जैसे-जैसे आप चैट ब्लास्टिंग का अनुभव प्राप्त करते हैं, आप यह देखने के लिए अपने डेटा में खोदना चाहेंगे कि क्या काम करता है और क्या नहीं।

3. मैसेंजर विज्ञापन पर क्लिक करें

मैसेंजर विज्ञापन पर क्लिक एक फेसबुक विज्ञापन है जहां रूपांतरण क्रिया “संदेश भेजें” है। किसी ऑफ़र पर क्लिक करने या अधिक जानने के बजाय, उपयोगकर्ता आपको फेसबुक मैसेंजर में एक संदेश भेजता है।

यहाँ बताया गया है कि एक सामान्य मैसेंजर विज्ञापन कैसा दिख सकता है। (मुझे पता है, सामान्य लोग उल्टी करने वाले गेंडा चित्रों का उपयोग नहीं करते हैं। पता नहीं क्यों।)

फेसबुक मैसेंजर विज्ञापन

ध्यान दें कि यह विज्ञापन कैसे “मैसेंजर में खुलता है” और बटन “संदेश भेजें” कहता है।

यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो मैसेंजर विज्ञापन 100% रूपांतरित हो जाते हैं। कोई भी जो आपको मैसेज करता है आपकी संपर्क सूची का हिस्सा है। आपके पास उनका नाम, ईमेल, फोन, फोटो, पसंद/नापसंद—सब कुछ है।

प्रोफाइल

पारंपरिक फेसबुक विज्ञापनों की तुलना में मैसेंजर विज्ञापन भी हास्यास्पद रूप से सस्ते हैं।

जब MobileMonkey ने Messenger विज्ञापनों का परीक्षण शुरू किया, तो हमने अपने लीड की लागत को $150 से घटाकर केवल $5 कर दिया—96% की बचत!

लागत प्रति परिणाम चार्ट

बहुत सारे विपणक संख्या को देखेंगे और सोचेंगे, “शाव, यह असंभव है।” खैर, स्पष्ट रूप से वे विपणक फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग की शक्ति को कम आंकते हैं।

जब कोई आपके Messenger विज्ञापन पर रूपांतरित होता है, तो जादू हो जाता है. आपका फेसबुक चैटबॉट आपकी पसंद के फ़नल के नीचे लक्ष्य को सहलाता है।

उपयोगकर्ता आपके या चैटबॉट के साथ एक संवादात्मक संवाद का हिस्सा बन जाता है।

चैटबॉट के साथ फेसबुक मैसेंजर

लैंडिंग पृष्ठ पर एक साधारण प्रस्ताव की तुलना में इस प्रकार की बातचीत बहुत अधिक सम्मोहक है। साथ ही, आप बॉट को सेट अप कर सकते हैं ताकि उपयोगकर्ता किसी भी समय किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करना चुन सकें।

मेरे अनुभव के आधार पर, मैसेंजर विज्ञापनों की आज मार्केटिंग में सबसे बड़ी क्षमता है। ज़रूर, कुछ अकेले विपणक उनका उपयोग कर रहे हैं, लेकिन फेसबुक फ़ीड अभी तक उनके साथ भीड़ में नहीं हैं।

एक उदाहरण के रूप में, मैंने अपने जीवन के कुछ मिनट बिना सोचे-समझे फेसबुक पर स्क्रॉल करते हुए बिताए। सिवाय मैं विज्ञापनों की गिनती कर रहा था।

मैंने जो 20 विज्ञापन देखे उनमें से, उनमें से कोई भी फेसबुक मैसेंजर विज्ञापन नहीं था। बहुत सारे “अधिक जानें” और “डाउनलोड करें”, लेकिन शून्य मैसेंजर विज्ञापन।

यह उल्लेखनीय है क्योंकि मैं उन विज्ञापनों के लिए लक्षित हूं जो मार्केटिंग रणनीति और उत्पादों से संबंधित हैं। विडंबना यह है कि विज्ञापनों में से एक मैसेंजर चैटबॉट ऐप के लिए था, और यह “संदेश भेजें” के बजाय “अधिक जानें” था।

मेरा कहना यह है: फेसबुक मैसेंजर विज्ञापनों का प्रयोग करें।

4. चैट विजेट

चैट विजेट आपकी वेबसाइट पर एक बटन है जो आगंतुकों को आपको संदेश भेजने की अनुमति देता है।

आपने शायद इन्हें पहले देखा होगा।

फेसबुक मैसेंजर चैटबॉट विजेट

“के रूप में जारी रखें” पर क्लिक करना [name]” बटन एक चैटबॉट मैसेंजर अनुक्रम शुरू करता है।

एक बार जब वह साधारण क्लिक या टैप हो जाता है, तो आपने एक मूल्यवान लीड हासिल कर ली है।

क्या आपने लाइव चैट के बारे में आँकड़े सुने हैं? कुछ रिपोर्टों के अनुसार, अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट का उपयोग करने से आपकी लीड 40% तक बढ़ सकती है।

वह बहुत अच्छा लगता है।

जब तक आपको डाउनसाइड्स का एहसास न हो:

  • लाइव चैट के लिए लाइव लोगों की आवश्यकता होती है। जिंदा लोग महंगे हैं।
  • लाइव चैट 24/7 उपलब्ध नहीं हो सकती है। ग्राहक 24/7 सेवा चाहते हैं।
  • लाइव चैट अक्सर एक अस्थायी स्पर्श होता है, स्थायी लीड नहीं।
  • लाइव चैट धीमी है। प्रतिक्रिया प्राप्त करने में 5-15 मिनट लग सकते हैं, और आपके प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने में इससे भी अधिक समय लग सकता है।

मैसेंजर चैट विजेट इन सभी डाउनसाइड्स को नष्ट कर देते हैं।

  • मैसेंजर चैट विज़ेट बॉट्स पर चलते हैं—पूरी तरह से स्वचालित और वस्तुतः मुफ़्त।
  • मैसेंजर चैटबॉट 24/7 उपलब्ध हैं।
  • Messenger चैट विज़ेट व्यक्ति को Messenger में एक संपर्क के रूप में जोड़ते हैं, जो एक स्थायी लीड है.
  • मैसेंजर चैटबॉट तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं।
चैटबॉट सेटअप दृश्य

यहां आपके Messenger चैट विज़ेट को अनुकूलित करने के लिए कुछ युक्तियां दी गई हैं.

  • ग्राहक का नाम लेकर अभिवादन करें।
  • अपने आगंतुकों को याद दिलाएं कि वे केवल वेबसाइट चैट विज़ेट पर ही नहीं, बल्कि मैसेंजर पर किसी भी समय बातचीत शुरू कर सकते हैं। मोबाइल और डेस्कटॉप पर मैसेंजर में चैट सीक्वेंस मौजूद है।
  • अपने बॉट को ग्राहक का ईमेल पता, फोन नंबर, या ऐसा कुछ भी पूछने के लिए डिज़ाइन करें जो आपको लगता है कि महत्वपूर्ण है।
  • हमेशा विकल्प प्रदान करें। ग्राहक को ऐसा महसूस होना चाहिए कि वह ड्राइवर की सीट पर है।
  • ग्राहक को बताएं कि लाइव ऑपरेटर टेकओवर उपलब्ध है (यदि यह वास्तव में है)। यदि ग्राहक किसी मानव एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो उन्हें यह विकल्प दें और उन्हें बताएं कि कैसे संपर्क किया जाए।
  • चैट ब्लास्ट और ड्रिप अभियानों का उपयोग करके मैसेंजर में अपने लीड्स का पोषण करें। याद रखें, एक बार जब कोई आपकी वेबसाइट चैट विज़ेट से बातचीत शुरू करता है, तो वह भविष्य में पुनः लक्ष्यीकरण के लिए आपकी संपर्क सूची में प्रवेश कर जाता है।
  • वर्डप्रेस उपयोगकर्ता? WP-Chatbot प्लगइन का उपयोग करने पर विचार करें!

फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग: आपको यह करना चाहिए!

अभी, ये चार रणनीतियां हैं जो मार्केटिंग की दुनिया में तूफान ला रही हैं। मेरी कंपनी के लिए, वे शीर्ष 1-3% युक्ति हैं जो सबसे उत्कृष्ट परिणाम दे रहे हैं।

जब आप सामरिक सामग्री से परे देखते हैं, तो इनमें से प्रत्येक विशेषता का एक मुख्य विषय होता है – अन्तरक्रियाशीलता।

हम मेगाफोन मार्केटिंग के सूर्यास्त के दिनों में हैं। आप केवल अपने ग्राहकों को संदेश प्रसारित नहीं कर सकते हैं और उनसे खरीदारी की उम्मीद नहीं कर सकते हैं।

लोग एक आकर्षक, immersive और इंटरैक्टिव अनुभव चाहते हैं। मैसेंजर मार्केटिंग इसका जवाब है।

Facebook Messenger की इन चार विशेषताओं को आज़माकर, आप आज उपलब्ध मार्केटिंग के सबसे प्रेरक तरीकों में से एक का प्रदर्शन कर रहे होंगे।

4 फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग रणनीतियाँ आपको आज़मानी होंगी 4 फेसबुक मैसेंजर मार्केटिंग रणनीतियाँ आपको आज़मानी होंगी

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