फेसबुक ईकॉमर्स: द कम्प्लीट बिगिनर्स गाइड

फेसबुक ईकॉमर्स: द कम्प्लीट बिगिनर्स गाइड

चलो पहले कारोबार करें। यही कारण है कि तुम यहाँ आखिर हो, है ना? आप – या आपके ग्राहक – के पास बेचने के लिए उत्पाद हैं। उस लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए, आप कहाँ जाते हैं? कौन सा चैनल आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंच प्रदान करता है और आपके उत्पादों की पहुंच और दृश्यता का विस्तार करने और नए और यहां तक ​​कि दोहराने वाले ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीका प्रदान करता है?

फेसबुक, बिल्कुल!

वर्डस्ट्रीम फेसबुक विज्ञापन बेंचमार्क औसत सीटीआर

इसके लिए सिर्फ मेरा शब्द मत लो। फेसबुक की रिपोर्ट के मुताबिक, 2018 के अंत तक प्लेटफॉर्म पर 2.32 अरब यूजर्स थे। यदि आपको अपनी ईकॉमर्स ऑडियंस के वहां होने के बारे में कोई संदेह है, तो उन्हें अलग कर दें – आपके उद्योग, व्यवसाय के आकार, बजट या लक्ष्यों की परवाह किए बिना आपके संभावित ग्राहक निश्चित रूप से वहां मौजूद हैं। निश्चित रूप से, पिछले वर्ष में खराब प्रचार, बढ़ती लागत और लक्ष्यीकरण परिवर्तनों में फेसबुक का उचित हिस्सा रहा है; हालाँकि, तकनीकी दिग्गज सबसे कम खर्चीले ऑनलाइन विज्ञापन चैनल के रूप में सर्वोच्च शासन करना जारी रखता है और इसके मजबूत लक्ष्यीकरण विकल्प दूसरों के लिए अतुलनीय हैं।

अगर आप अपने ईकॉमर्स मार्केटिंग प्रयासों को आगे बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए ई-कॉमर्स के लिए Facebook विज्ञापनों के साथ शुरुआत करना चाहते हैं, तो पढ़ना जारी रखें। इस गाइड में, आप सीखेंगे:

  • फेसबुक पर अपने लक्षित दर्शकों की पहचान कैसे करें I
  • उचित फेसबुक अभियान उद्देश्यों का चयन कैसे करें
  • Facebook ई-कॉमर्स की सफलता के लिए अपने खाते कैसे सेट अप करें

फेसबुक ईकॉमर्स के लिए मंच तैयार करना

इससे पहले कि आप Facebook ई-कॉमर्स बिक्री बढ़ाना शुरू करें, आइए कुछ कदम पीछे हटें और अपने खाते की नींव रखें। Facebook Business Manager में अपने व्यवसाय के लिए एक विज्ञापन अकाउंट सेट करके शुरुआत करें। यह वह जगह है जहां आप अपनी सभी व्यावसायिक संपत्तियां रखेंगे, जैसे आपका व्यावसायिक पृष्ठ, विज्ञापन प्रबंधक खाता और आपका कैटलॉग (इस पर बाद में और अधिक)।

अगला, चाहे आप विज्ञापन शुरू करने के लिए तैयार हों या नहीं, विज्ञापन प्रबंधक में Facebook पिक्सेल जनरेट करें और इसे अपनी ई-कॉमर्स साइट पर लागू करें। इस पिक्सेल के स्थापित होने के साथ, आप भविष्य के लाभों के लिए उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करना शुरू कर सकते हैं, जैसे कस्टम ऑडियंस निर्माण और लक्ष्यीकरण, और समग्र प्रदर्शन और रूपांतरण दोनों को ट्रैक करना। आप अपने Facebook ईकॉमर्स अभियानों को बेहतर बनाने के लिए पिक्सेल-जेनरेट किए गए डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं.

फेसबुक ईकॉमर्स के लिए ऑडियंस बनाएं

अगर आप अपने फेसबुक ई-कॉमर्स अभियान शुरू करने के लिए बिल्कुल तैयार नहीं हैं, तो भी आपको इन चरणों को पूरा करना चाहिए। इससे आपका समय बचेगा और बाद में उपयोग के लिए डेटा और ऑडियंस पहले से ही जमा होने से आप खेल में आगे रहेंगे।

फ़नल-आधारित Facebook ई-कॉमर्स अभियान

फेसबुक वर्तमान में तेरह अभियान उद्देश्यों की पेशकश करता है, जैसा कि नीचे देखा गया है। हालांकि आपके ईकॉमर्स अभियानों के लिए रूपांतरणों का चयन करना आकर्षक हो सकता है, लेकिन अपने लाभ को बढ़ाने और अपने बजट का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के मामले में यह हमेशा सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है।

फेसबुक ईकॉमर्स के लिए एक अभियान बनाएं

फेसबुक अभियान के उद्देश्यों को तीन चरणों में विभाजित करता है: जागरूकता, विचार और रूपांतरण। इन्हें एक रूपांतरण मानचित्र या बिक्री फ़नल के रूप में देखें।

फेसबुक ईकॉमर्स अभियान: जागरूकता

जागरूकता अभियान उत्कृष्ट परिचयात्मक बिंदु हैं। ठंडे दर्शकों के साथ इनका परीक्षण करें जो अभी तक आपके उत्पादों से परिचित नहीं हैं। ये अभियान आमतौर पर लागत में कम होते हैं क्योंकि ये फ़नल के शीर्ष पर होते हैं।

इन विज्ञापनों में, नमस्ते कहें, अपना परिचय दें, ठीक वैसे ही जैसे आप वास्तविक जीवन में किसी से मिलते समय करते हैं। एक कठिन बिक्री के साथ शुरुआत न करें, क्योंकि यह ऑफ-पुटिंग हो सकता है। आखिरकार, आप किसी नेटवर्किंग इवेंट में शामिल नहीं होंगे और कहेंगे, “हैलो, आपसे मिलकर अच्छा लगा, मुझे पैसे दो।” क्या आप श? हम अभी तक परिचित नहीं हुए हैं, इसलिए आप हो सकते हैं – लेकिन संभावना है कि आपको वह पैसा मिल जाएगा।

जागरूकता मेम

फेसबुक ईकॉमर्स अभियान: विचार

चूंकि उपयोगकर्ता आपके Facebook फ़नल को और नीचे ले जाते हैं लेकिन अभी तक परिवर्तित नहीं हुए हैं, ट्रैफ़िक अभियान का परीक्षण करें। यह विशेष उत्पाद पृष्ठों पर अधिक ट्रैफ़िक लाने का एक उत्कृष्ट तरीका है, जो आपकी बिक्री की संभावनाओं को बढ़ा सकता है। बेशक, मैं इस अभियान उद्देश्य का उपयोग फेसबुक ईकॉमर्स क्लाइंट के लिए जागरूकता या पहुंच अभियान पर हमारे परिचयात्मक बिंदु के रूप में करता हूं, क्योंकि हम उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर ला सकते हैं और उन्हें पिक्सेल के साथ टैग कर सकते हैं ताकि वे रूपांतरित न हों। इस तरह, हम उन्हें सुविधाओं या विशेष प्रचारों के आसपास नए संदेश के साथ बाद में वापस आने के लिए पुनः लक्षित कर सकते हैं। पूर्व जागरूकता विकल्प हमें उस दूर तक नहीं ले जा सकते हैं।

जब आप Facebook ईकॉमर्स के साथ शुरुआत कर रहे हों, तो आपको यह देखने के लिए इनमें से किसी एक या दोनों विकल्पों का परीक्षण करना चाहिए कि आपके लिए सबसे अच्छा क्या है. इस अभियान प्रकार के साथ, “अधिक जानें” जैसे कॉल टू एक्शन का उपयोग करना उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर लाने में प्रभावी हो सकता है क्योंकि वे अभी भी खोज चरण में हैं और अधिक जानना चाहते हैं।

पर्पल मैट्रेस कंपनी विज्ञापनों के साथ एक अनुकरणीय काम करती है, जैसा कि नीचे देखा गया है। यह विज्ञापन कड़ी बिक्री किए बिना नई चादरें दिखाता है। कंपनी चाहती है कि आप चादरें खरीदें, लेकिन इस विज्ञापन का प्राथमिक लक्ष्य शिक्षित करना, मनोरंजन करना, बिस्तर प्रतिस्पर्धियों के बीच खड़ा होना और उस क्लिक-थ्रू को साइट तक पहुंचाना है। अपने फ़नल में नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए अपने उत्पादों को मनोरम, सूचनात्मक, सहायक या मनोरंजक विज्ञापनों में बदलने के तरीकों पर विचार-मंथन करते समय इसे ध्यान में रखें।

फेसबुक ईकॉमर्स विचार अभियान विज्ञापन

फेसबुक ईकॉमर्स अभियान: रूपांतरण

अब जब आपकी ऑडियंस आपको जानती है, तो यह व्यापार में उतरने का समय है और उन्हें वापस लौटने और खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने का समय है। गर्म दर्शकों के साथ एक रूपांतरण लक्ष्य अभियान शुरू करें। एक रणनीति जो यहां प्रभावी है, वह है गर्म ऑडियंस, जैसे कि पिछले वेबसाइट विज़िटर, पेज विज़िटर, कार्ट छोड़ने वाले, या न्यूज़लेटर सब्सक्राइबर, को आपकी साइट पर वापस आने और खरीदारी पूरी करने के लिए लुभाकर।

रूपांतरण अभियानों के लिए, इसे एक मजबूत कॉल टू एक्शन जैसे “शॉप नाउ” के साथ एक पायदान ऊपर ले जाना बिक्री की संभावनाओं को बढ़ाने में प्रभावी है, जैसा कि निसोलो शू विज्ञापन में देखा गया है। यदि आपके पास साझा करने के लिए कोई विशेष प्रचार है, तो प्रोत्साहन देने के लिए यह एक अच्छा समय है।

फेसबुक ईकॉमर्स रूपांतरण अभियान विज्ञापन

यहां आपको गर्म ऑडियंस पर ध्यान केंद्रित करने का कारण यह है कि ठंडे ऑडियंस के साथ एक कठिन बिक्री करने की कोशिश करना इस दूर के फ़नल और इस अभियान उद्देश्य के साथ अधिक महंगा हो सकता है। ऐतिहासिक रूप से, हमने देखा है कि परिणाम उपयोगी से बहुत दूर हैं।

फेसबुक का एल्गोरिदम विज्ञापनदाताओं के लिए अधिक फायदेमंद होता है यदि वे चयनित अभियान लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई रूपांतरण अभियान चुना जाता है और बहुत अधिक रूपांतरण नहीं चलाता है, तो Facebook उस अभियान और उसकी संपत्तियों को दर्शकों के लिए अप्रासंगिक के रूप में देखेगा, इस प्रकार उनके प्लेटफ़ॉर्म पर एक खराब उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करेगा। कहा जाता है कि यदि आप प्रति दिन लगभग 30 लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, तो समय के साथ आपका इंप्रेशन-शेयर कम हो जाएगा और लागत बढ़ जाएगी। प्रतिकूलता इस मामले में भी सही प्रतीत होती है कि यदि आप उच्च लक्ष्य पूर्णता दर प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो इंप्रेशन शेयर बढ़ता है और लागत घटती है। यह फेसबुक और विज्ञापनदाताओं के बीच “आप मेरी पीठ खुजलाते हैं, मैं आपकी पीठ खुजलाऊंगा” प्रकार का संबंध है।

अपने Facebook ई-कॉमर्स अभियानों का अधिकतम लाभ उठाएं

फेसबुक ईकॉमर्स सेलर्स के लिए खुशखबरी: फेसबुक पर हर प्रकार के विज्ञापन का उपयोग करके उत्पादों का विज्ञापन किया जा सकता है। यदि आप केवल एक उत्पाद दिखाना चाहते हैं, तो एकल छवि या वीडियो विज्ञापन आज़माएँ। यदि आपके पास एक से अधिक उत्पाद हैं, तो हिंडोला विज्ञापन और संग्रह विज्ञापन यहाँ इष्टतम हैं, क्योंकि वे उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए अधिक विकल्प देते हैं और आपके बिक्री के अवसर को बढ़ा सकते हैं।

ई-कॉमर्स के लिए फेसबुक विज्ञापन

कैटलॉग बिक्री

एकल रचनात्मक विज्ञापन और हिंडोला विज्ञापन कैटलॉग बिक्री को छोड़कर सभी अभियान उद्देश्यों में उपयोग किए जा सकते हैं। इस अभियान उद्देश्य के लिए, आपको संग्रह विज्ञापनों का उपयोग करना होगा।

संग्रह विज्ञापन कैरोसेल विज्ञापनों के समान ध्वनि और दिखाई दे सकते हैं, लेकिन वे अधिक वैयक्तिकृत, अनुकूलन योग्य और स्वचालित हैं। हिंडोला विज्ञापन, जैसा कि ऊपर देखा गया है, अलग-अलग स्लाइड के साथ बाएं से दाएं स्क्रॉल करें। दूसरी ओर, संग्रह विज्ञापन, कैटलॉग-जैसे खरीदारी अनुभव के लिए अधिक स्क्रीन रियल एस्टेट लेते हैं, जैसा कि यहां देखा गया है।

फेसबुक ईकॉमर्स कैटलॉग बिक्री विज्ञापन

एडवीक के माध्यम से छवि।

कैटलॉग बिक्री अभियान सेट अप करने और अपनी उत्पाद इन्वेंट्री का विज्ञापन शुरू करने के लिए, कैटलॉग प्रबंधक पर जाएं, जहां आपको उत्पाद शुल्क बनाने या अपलोड करने के लिए कहा जाएगा या आप पहले से ही आपके साथ साझा किए गए किसी भी उत्पाद को देख सकते हैं। यदि आप सशुल्क खोज से अधिक परिचित हैं, तो यह आपका Google व्यापारी केंद्र और Google शॉपिंग उत्पाद फ़ीड समतुल्य है।

फेसबुक अभियान प्रबंधक

यदि आप ई-कॉमर्स इन्वेंट्री प्लेटफॉर्म जैसे कि Shopify, Magento, या WooCommerce का उपयोग करते हैं, तो प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए उन्हें अपने विज्ञापन प्रबंधक खाते से सिंक करें। इससे आपका बहुमूल्य समय बचेगा, क्योंकि यह स्वचालित रूप से आपकी इन्वेंट्री को अपडेट कर देगा और आपको सीधे Facebook में मैन्युअल प्रबंधन नहीं करना पड़ेगा.

आगे बढ़ने से पहले, अपने पिक्सेल के साथ वापस जांचें क्योंकि यदि कस्टम ईवेंट अभी तक “सामग्री देखें,” “कार्ट में जोड़ें,” और “खरीदारी” के लिए सेट अप नहीं किए गए हैं, तो आपको उन्हें संशोधित करने की आवश्यकता हो सकती है। विज्ञापन प्रबंधक के पिक्सेल टैब में वापस जाने की आवश्यकता के बिना इसे जल्दी से जांचने के लिए, Facebook पिक्सेल हेल्पर क्रोम एक्सटेंशन इंस्टॉल करें या देखें।

अगला, अपना नया कैटलॉग बिक्री अभियान सेट करने के लिए विज्ञापन प्रबंधक में जाएँ और अपना लक्ष्यीकरण चुनें। एक बार जब आप विज्ञापन स्तर के सेट अप पर पहुंच जाते हैं, तो एक विज्ञापन टेम्प्लेट बनाएं या पहले से बनाए गए एक का चयन करें। एक बार अपनी पसंद के अनुसार कॉन्फ़िगर करने के बाद, प्रकाशित करें और उन्हें रोल करने दें!

फेसबुक क्रिएटिव

मार्केटिंग ऑटोमेशन हाल के वर्षों में महत्वपूर्ण है, और अधिक कुशल तरीके से अधिक बिक्री बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए यह Facebook का प्रमुख प्रस्ताव है। डायनामिक संग्रह विज्ञापनों के साथ, आप उच्च क्लिक-थ्रू दर और रूपांतरण दर देखने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि आप सही समय पर अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंच रहे हैं, जिन उत्पादों में वे पहले ही रुचि दिखा चुके हैं।

वीडियो विज्ञापन

क्या तुम्हें पता था? इंटरनेट रिटेलर के अनुसार, उत्पाद वीडियो देखने वाले विज़िटर्स की खरीदारी न करने वाले विज़िटर्स की तुलना में 85% अधिक होने की संभावना है। क्या हमें इस बारे में और अधिक कहने की आवश्यकता है कि वीडियो विज्ञापन Facebook ई-कॉमर्स की सफलता की ओर क्यों बढ़ रहे हैं?

वीडियो कल्पना के लिए कम छोड़ता है और ग्राहकों की अपेक्षाओं का प्रबंधन करता है। यह अपनी ऑडियंस से जुड़ने का एक तेज़ विज़ुअल तरीका भी है। जागरूकता अभियानों में अपनी ब्रांड कहानी या उत्पादों को प्रदर्शित करने से लेकर रूपांतरण पुनर्लक्ष्यीकरण अभियानों में नई सुविधाओं या ग्राहक प्रशंसापत्रों को प्रदर्शित करने तक, फेसबुक वीडियो विज्ञापनों के माध्यम से उस बिक्री को चलाने के लिए अपने उत्पादों का विज्ञापन करने की अनंत रचनात्मक संभावनाएँ हैं।

फेसबुक वीडियो विज्ञापन

वीडियो विज्ञापन, उनके स्थिर छवि समकक्षों की तुलना में, अक्सर उच्च दरों पर रूपांतरित होते हैं। कैटलॉग बिक्री को छोड़कर वर्तमान में वीडियो विज्ञापनों का उपयोग प्रत्येक अभियान उद्देश्य प्रकार में किया जा सकता है। फोर्ब्स का कहना है कि अगर आपके वीडियो में संवाद है, तो अपनी कहानी को टेक्स्ट, विज़ुअल और ध्वनिक रूप से बताकर सभी आधारों को कवर करें, क्योंकि 85% फेसबुक उपयोगकर्ता बिना आवाज़ के वीडियो देखते हैं। हम ऐसे किसी भी व्यक्ति की अवहेलना नहीं करना चाहते हैं जो श्रवण बाधित हो सकता है। ध्वनिक से दृश्य घटक की सहायता के लिए, कैप्शन संलग्न करें।

आप विज्ञापन स्तर पर अपने वीडियो में आसानी से कैप्शन जोड़ सकते हैं जहां आप अपना क्रिएटिव चुनते हैं। वहां से, आप स्वचालित रूप से कैप्शन उत्पन्न करने के लिए Facebook के लिए पहला विकल्प चुन सकते हैं या आप अपनी खुद की SubRip टेक्स्ट फ़ाइल या SRT फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं। पूर्व वाला विकल्प आपके वीडियो को जल्दी से स्कैन करता है और कैप्शन उत्पन्न करता है जिसे आप आवश्यकतानुसार समीक्षा और संपादित कर सकते हैं। अपने ब्रांड नाम, लोगों के नाम के किसी भी गलत नाम के लिए नज़र रखें, और विशेष रूप से अगर किसी के पास आपके वीडियो में उच्चारण है, तो सहेजने से पहले समीक्षा करें क्योंकि यह सुविधा अवसर पर शब्दों को गलत कर सकती है।

वीडियो विज्ञापनों के लिए कैप्शन

फेसबुक ईकॉमर्स: सेटअप से लेकर सफलता तक

एक ईकॉमर्स ब्रांड के रूप में, आपके पास अपने लाभ के लिए Facebook की विभिन्न प्रकार की सुविधाओं का उपयोग करने का विलास है। एक परिचयात्मक से एक रूपांतरण बिंदु तक, आप अपने आप को एक बंधन में नहीं पाएंगे क्योंकि प्रत्येक अनुभव स्तर के विज्ञापनदाता के रूप में एक्सप्लोर करने और परीक्षण करने के लिए कई चर हैं।

यदि आपके पास छोटी वस्तु-सूची है, तो एकल क्रिएटिव या कैरोसेल विज्ञापनों के साथ छोटी शुरुआत करें। जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं और आपको इस बात की बेहतर समझ होती है कि क्या अच्छा काम करता है और क्या नहीं, डायनेमिक विज्ञापनों के साथ अपने Facebook ई-कॉमर्स प्रयासों को कैटलॉग बिक्री अभियानों में विकसित करें। प्रासंगिक संदेश के साथ ऑडियंस को लक्षित करने पर टिके रहें क्योंकि यह फ़नल में उनके स्थान से संबंधित है, और आप अपने फेसबुक ईकॉमर्स विज्ञापन निवेश पर एक स्वस्थ रिटर्न देखना सुनिश्चित करेंगे।

फेसबुक ईकॉमर्स: द कम्प्लीट बिगिनर्स गाइड फेसबुक ईकॉमर्स: द कम्प्लीट बिगिनर्स गाइड

प्रातिक्रिया दे

आपका ईमेल पता प्रकाशित नहीं किया जाएगा. आवश्यक फ़ील्ड चिह्नित हैं *