पूर्ण-फ़नल रणनीति के 6 चरण

पूर्ण-फ़नल रणनीति के 6 चरण

जैसा कि मेरी पिछली पोस्ट में वादा किया गया था, मैं क्रॉस-फ़नल अभियान रणनीति बनाने के लिए फेसबुक के उद्देश्यों का लाभ उठाने के तरीके पर भाग दो के साथ वापस आ गया हूं। यदि आपके पास भाग एक को पकड़ने का मौका नहीं था, तो यहां मुख्य बिंदु हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है:

  • फेसबुक विज्ञापनदाताओं के लिए तीन अभियान उद्देश्य विकल्प प्रदान करता है: जागरूकता, विचार और रूपांतरण।
  • यह है महत्वपूर्ण कि आप अभियान बनाते समय अपने उद्देश्य, अनुकूलन सेटिंग, बोली कार्यनीति, या बजट चयन को नज़रअंदाज़ न करें.
  • फेसबुक विज्ञापन नीलामी निर्णय लेने के लिए इन सेटिंग्स के आसपास एल्गोरिथम सीखने पर निर्भर करती है। आपको सही संकेतों की पहचान करने और महत्वपूर्ण डेटा को ट्रैक करने की आवश्यकता है ताकि यह एल्गोरिद्म आपके मार्केटिंग लक्ष्यों के अनुसार कुशलता से अनुकूलन कर सके।

और अब जब हम भाग एक के साथ गति कर रहे हैं…।

अगले स्तर मेमे

भाग दो के लिए, मैं आपको Facebook पर आपकी पूर्ण-फ़नल विज्ञापन रणनीति बनाने के लिए छह प्रमुख चरणों के बारे में बताऊँगा। आएँ शुरू करें!

चरण #1: समझें कि आपका मार्केटिंग फ़नल कैसे काम करता है

इससे पहले कि हम Facebook पर रणनीति में शामिल हों, चलिए जल्दी से मार्केटिंग फ़नल के बारे में बात कर लेते हैं। यह फ़नल वह पथ है जो उपयोगकर्ता आपकी मार्केटिंग गतिविधियों के साथ अपनी यात्रा के दौरान अपनाते हैं। आपके मार्केटिंग फ़नल को परिभाषित करने और विभाजित करने के कई तरीके हैं, लेकिन आमतौर पर यह कुछ ऐसा दिखता है:

एक विपणन फ़नल का आरेख

अपनी क्रॉस-फ़नल रणनीति को अनुकूलित करने के लिए यह पहचानना और समझना महत्वपूर्ण है कि आपका मार्केटिंग फ़नल कैसा दिखता है। वहां पहुंचने के लिए, खुद से ये सवाल पूछकर शुरुआत करें:

  • आपकी संभावनाओं के लिए ब्रांड खोज के स्रोत और चैनल क्या हैं?
  • आपकी संभावना की यात्रा में मील के पत्थर क्या हैं? यहां, अपने संभावित ग्राहकों (वेबसाइट विज़िट, फ़ॉर्म भरना, क्रियाओं के प्रकार, आदि) के साथ आपके संपर्क बिंदुओं की संख्या के बारे में सोचें।
  • आप इन मील के पत्थरों के साथ कौन से ऑफ़र जोड़ सकते हैं? अपने मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से अपने संभावित ग्राहकों के इरादे से मेल खाने के लिए, विभिन्न प्रकार के प्रस्तावों का होना अत्यंत मूल्यवान है। नई संभावनाओं के लिए एक श्वेत पत्र पर विचार करें बनाम फ़नल के नीचे आने वालों के लिए एक नि: शुल्क परीक्षण।
  • किसी संभावना को फ़नल के शीर्ष से फ़नल के नीचे तक जाने में कितना समय लगता है?
  • आपके मार्केटिंग फ़नल में लीक कहाँ हैं? उन क्षेत्रों पर विचार करें जहां आप अपनी संभावना खो सकते हैं।

एक बार जब आप इनमें से प्रत्येक प्रश्न पर विचार कर लेते हैं, तो आप आरंभ करने के लिए सही मानसिकता में होंगे।

चरण #2: अपने फेसबुक विज्ञापन खाते की संरचना करें

अब जबकि आप इस बारे में सोच रहे हैं कि आपका मार्केटिंग फ़नल किस प्रकार संरचित है, तो यह आपके Facebook खाते के बारे में बात करने का समय है। जिस तरह से आप अपने खाते की संरचना करते हैं, वह आपके अभियानों को आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए प्रभावी ढंग से प्रबंधित और अनुकूलित करने की आपकी क्षमता को बना या बिगाड़ सकता है।

आरंभ करने के लिए, आइए एक त्वरित रीफ्रेश करें। यहां एक उदाहरण दिया गया है कि Facebook विज्ञापन अकाउंट कैसा दिखता है:

फेसबुक फ़नल खाता संरचना चार्ट

अपने Facebook अभियानों को अपने विज्ञापन सेट के शेल के रूप में सोचें. आपके उद्देश्य के अलावा, अधिकांश निर्णय Facebook पर इस विज्ञापन सेट स्तर पर लिए जाते हैं. इसमें आपकी लक्ष्यीकरण, अनुकूलन सेटिंग, बोली कार्यनीति और बजट शामिल हैं। और प्रत्येक विज्ञापन सेट के भीतर, आपके पास अपने विज्ञापन होते हैं, जिसमें आप अपने ऑफ़र, क्रिएटिव और मैसेजिंग को अलग कर सकते हैं।

यदि आप इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं, तो आप फेसबुक के माध्यम से अपने फ़नल में संभावनाओं को लक्षित करने में रुचि रखते हैं, इसलिए हम आपके मार्केटिंग फ़नल से मेल खाने वाली खाता संरचना के माध्यम से बात करेंगे। इसे पूरा करने के लिए, मैं आपके मार्केटिंग फ़नल के प्रत्येक चरण के अनुसार आपके अभियान बनाने की सलाह दूंगा। आपका मार्केटिंग फ़नल कैसा दिखता है और आप कितना विस्तृत होना चाहते हैं, इसके आधार पर अभियानों की संख्या अलग-अलग होगी। यह कैसा दिखेगा इसका अंदाजा लगाने के लिए, मैं एक सरल उदाहरण देता हूं:

अभियान 1: फ़नल का शीर्ष (TOF)

अभियान 2: फ़नल के मध्य (MOF)

अभियान 3: फ़नल के नीचे (BOF)

इस संरचना के साथ, विज्ञापन प्रबंधक में आपका पहला दृश्य इस बात का स्पष्ट प्रतिनिधित्व होगा कि आप कितना निवेश कर रहे हैं और फ़नल के प्रत्येक चरण में आपके सापेक्ष KPI कैसे ट्रैक कर रहे हैं। इसके बाद, अपने अभियान के भीतर, आपको अपने ऑफ़र और ऑडियंस का परीक्षण करने के लिए अपने विज्ञापन सेट का उपयोग करना चाहिए। यहाँ एक उदाहरण है:

विज्ञापन सेट 1: ऑफ़र 1 और ऑडियंस 1

विज्ञापन सेट 2: ऑफ़र 1 और ऑडियंस 2

विज्ञापन सेट 3: ऑफ़र 2 और ऑडियंस 3

विज्ञापन सेट 4: ऑफ़र 3 और ऑडियंस 4

अब, अपने विज्ञापन सेट दृश्य में, आप यह समझने के लिए प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं कि आपको अपने बजट आवंटन को कैसे समायोजित करना चाहिए या उस फ़नल चरण में नए ऑफ़र और ऑडियंस का परीक्षण कैसे करना चाहिए।

अंत में, प्रत्येक विज्ञापन सेट में, आपके पास अपने विज्ञापन होते हैं। यह आपके विज्ञापन सेट के भीतर विभिन्न क्रिएटिव, विज्ञापन प्रारूपों और संदेश का परीक्षण करने का सही स्थान है। उदाहरण के लिए:

विज्ञापन #1: ऑफ़र> क्रिएटिव वेरिएशन 1> कॉपी वेरिएशन 1

विज्ञापन #2: ऑफ़र> क्रिएटिव वेरिएशन 1> कॉपी वेरिएशन 2

विज्ञापन #3: ऑफ़र > क्रिएटिव वेरिएशन 2 > कॉपी वेरिएशन 1

विज्ञापन #4: ऑफ़र > क्रिएटिव वेरिएशन 2 > कॉपी वेरिएशन 2

जैसा कि ऊपर दिए गए मेरे उदाहरणों से स्पष्ट है, आपकी नामकरण परंपरा भी पारदर्शी रिपोर्टिंग और प्रभावी खाता प्रबंधन की कुंजी होगी। अपने अभियानों, विज्ञापन सेट और विज्ञापनों को स्पष्ट रूप से नाम देकर, आप प्रत्येक विज्ञापन सेट या विज्ञापन में ड्रिल किए बिना घटक को आसानी से पहचानने और निर्णय लेने में सक्षम होंगे।

संक्षेप में, Facebook पर अपनी क्रॉस-फ़नल रणनीति के साथ सफलतापूर्वक आरंभ करने के लिए एक सुव्यवस्थित विज्ञापन खाता महत्वपूर्ण है।

चरण #3: फ़नल के आधार पर उद्देश्य निर्धारित करें

अब, जबकि आपके अभियान फ़नल चरण द्वारा मैप किए गए हैं, आपको Facebook द्वारा प्रदान किए गए उचित उद्देश्य से मिलान करने में सक्षम होना चाहिए:

फेसबुक अभियान के उद्देश्य

अपने मार्केटिंग फ़नल के आधार पर अपने वस्तुनिष्ठ निर्णय लेते समय संदर्भ देने के लिए यहां एक मार्गदर्शिका दी गई है:

फ़नल स्टेज पर आधारित फ़ेसबुक विज्ञापन के उद्देश्य

चरण #4: अपने लक्ष्यीकरण प्रकार चुनें

अपने अभियान के उद्देश्य तक पहुँचने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि प्रत्येक विज्ञापन सेट के लिए कौन से लक्ष्यीकरण प्रकार और ऑडियंस सबसे उपयुक्त हैं। शुक्र है, फेसबुक विज्ञापनदाताओं के लिए बहुत सारे लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करता है। ये विकल्प आपको व्यापक से विशिष्ट श्रेणी के ऑडियंस बनाने में सक्षम बनाते हैं:

दर्शकों का लक्ष्यीकरण

इन ऑडियंस को सीधे Facebook के मुख्य ऑडियंस विकल्पों (जनसांख्यिकी, रुचियों, व्यवहार) या आपके अपने डेटा (वेबसाइट विज़िटर, कस्टम ऑडियंस, समान दिखने वाले ऑडियंस या LAL, आदि) से प्राप्त किया जा सकता है। जैसे-जैसे आपकी संभावना फ़नल से नीचे जाती है, आपका लक्ष्यीकरण अधिक खंडित हो जाना चाहिए क्योंकि आप अधिक योग्य उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर रहे हैं।

प्रत्येक फ़नल चरण में कौन-सी ऑडियंस का उपयोग करना है, यह तय करने में आपकी सहायता के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

दर्शक प्रति फ़नल चरण

जैसा कि आप ऊपर दिए गए चार्ट में देख सकते हैं, फ़नल चरणों में क्रॉसओवर है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यहां कुंजी आपके दर्शकों को कम करना है। उदाहरण के लिए समान दिखने वाली अनुशंसाओं को लें। टीओएफ में, आपको अपनी ऑडियंस रेंज को चौड़ा करना चाहिए, जिससे एल्गोरिद्म संभावित संभावनाओं के एक बड़े आधार को लक्षित कर सके। फिर, जब आप MOF विज्ञापन सेट पर पहुँचते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी सीमा को कम करना चाहिए कि आपके पास योग्य, संभावित संभावनाओं का एक करीबी समूह है।

आपको अपने विज्ञापन सेट में बहिष्करण ऑडियंस को नियोजित करने पर भी विचार करना चाहिए। इस तरह, जैसे-जैसे संभावनाएँ फ़नल के माध्यम से आगे बढ़ती हैं, उन्हें अपने पिछले चरण के विज्ञापनों को देखना जारी नहीं रहता है। इससे आपको व्यर्थ खर्च को नियंत्रित करने और संभावित अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

चरण #5: सहभागिता ऑडियंस का लाभ उठाएं

सहभागिता ऑडियंस का उपयोग करने की तुलना में Facebook पर अपने मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से संभावनाओं को स्थानांतरित करने का इससे बेहतर तरीका क्या हो सकता है? जुड़ाव ऑडियंस आपको उन लोगों तक पहुंचने की अनुमति देता है, जिन्होंने पहले आपके पेज से इंटरैक्ट किया था। फेसबुक वर्तमान में आपके सगाई दर्शकों के लिए छह विकल्प प्रदान करता है:

ऑडियंस लक्ष्यीकरण विकल्प

यहां एक उदाहरण दिया गया है कि आप अपनी फ़नल रणनीति को शुरू से अंत तक बढ़ाने के लिए सहभागिता ऑडियंस का उपयोग कैसे कर सकते हैं:

स्टेप 1: एक जागरूकता अभियान उद्देश्य और व्यापक ऑडियंस लक्ष्यीकरण का उपयोग करके, एक आकर्षक वीडियो के साथ संभावित संभावनाओं तक पहुँचें।

चरण दो: लीड जेनरेशन उद्देश्य के साथ विचार अभियान का उपयोग करके, चरण 1 में लीड-जीन विज्ञापन के माध्यम से सामग्री के एक हिस्से का प्रचार करके उन व्यक्तियों को लक्षित करें, जो वीडियो के साथ जुड़े हुए हैं।

चरण 3: इस लीड विज्ञापन को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए एक रूपांतरण अभियान बनाएं और उन्हें उत्पाद-केंद्रित प्रस्ताव पर रूपांतरित करने के लिए लुभाएं, उन्हें अपने फ़नल के निचले भाग में ले जाएँ।

अतिरिक्त बोनस: जुड़ाव ऑडियंस आपके भुगतान किए गए अभियानों के भीतर अपनी जैविक पहुंच का लाभ उठाने के लिए सही लक्ष्यीकरण प्रकार है। यह आपकी टीम के साथ सहयोग करने और आपके जैविक और सशुल्क प्रयासों को जोड़ने का अवसर प्रदान करता है। हमारे अपने अभियानों में, हमने पाया है कि सहभागिता ऑडियंस की वजह से प्रति प्राप्ति लागत कम होती है।

चरण #6: सेटिंग्स और रूपांतरण घटनाओं का अनुकूलन करें

जैसा कि मैंने भाग एक में मैप किया था, यदि आप सही सेटिंग्स लागू नहीं कर रहे हैं, जिसमें आपकी रूपांतरण घटना और विज्ञापन वितरण सेटिंग्स के लिए अनुकूलन शामिल है, तो आप अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

रूपांतरण घटना केवल आपके विज्ञापन सेट के लिए लागू होता है जो रूपांतरण अभियान के अंतर्गत आता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक रूपांतरण उद्देश्य अनुकूलन को बढ़ावा देने के लिए बाहरी संकेतों (आपके पिक्सेल के माध्यम से) पर निर्भर करता है। इसलिए, जब आपके TOF अभियान की बात आती है, तो आपको रूपांतरण ईवेंट सेट करने की आवश्यकता नहीं होती है क्योंकि एल्गोरिद्म आंतरिक संकेतों के आधार पर वितरित करने में सक्षम होता है।

हालाँकि, आपके MOF और BOF अभियानों के लिए जो रूपांतरण के लिए निर्धारित हैं, आपको एक रूपांतरण घटना चुनने के लिए कहा जाएगा। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपने उद्देश्य और प्रस्ताव के आधार पर उपयुक्त रूपांतरण ईवेंट का चयन करें। यदि आप अपने एमओएफ अभियान में श्वेतपत्र का प्रचार कर रहे हैं, तो आपको एक रूपांतरण घटना का चयन करना चाहिए जो एक सफल डाउनलोड दर्ज करता है। दूसरी ओर, आप अपने बीओएफ अभियान में एक उच्च मूल्य की पेशकश का प्रचार कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि आपके रूपांतरण कार्यक्रम को इस लक्ष्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए। विज्ञापनदाताओं के लिए समान रूप से, BOF लीड की महत्वपूर्ण मात्रा को प्राप्त करना हमेशा आसान नहीं होता है। इसलिए, यदि आप अपने लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आपको अपने रूपांतरण ईवेंट के लिए एक अग्रणी सिग्नल चुनने पर विचार करना चाहिए ताकि एल्गोरिद्म को अपनी सीखने की अवधि के दौरान पर्याप्त संकेत प्राप्त हों।

विज्ञापन वितरण सेटिंग के लिए अनुकूलन वह स्थान है जहां आप एल्गोरिद्म को बताते हैं कि आप अपने विज्ञापन सेट की सफलता के रूप में क्या देखते हैं। जैसा कि हमने इस पोस्ट के माध्यम से बात की है, आपके लक्ष्य प्रत्येक फ़नल में अलग-अलग होते हैं, इसलिए विज्ञापन वितरण के लिए अपने अनुकूलन में इसे ज्ञात करना महत्वपूर्ण है। यहां आपकी फ़नल अवस्था के आधार पर उपयुक्त सेटिंग का एक उदाहरण दिया गया है:

विज्ञापन वितरण के लिए फेसबुक विज्ञापन अनुकूलन

अपनी फ़नल-आधारित Facebook कार्यनीति से परिणाम देखें

फेसबुक विज्ञापनदाताओं को नई संभावनाओं को पकड़ने और अपने मार्केटिंग फ़नल के माध्यम से मौजूदा लीड्स को स्थानांतरित करने का एक उत्कृष्ट अवसर प्रदान करता है। इस पोस्ट में बताए गए छह चरणों का पालन करके, आपके पास एक प्रचार रणनीति होगी जो संभावनाओं को प्रसन्न करती है और आपके विज्ञापन परिणामों को अधिकतम करती है।

एक बार जब आप अपनी क्रॉस-फ़नल रणनीति के साथ चल रहे हों, तो आपको अपने खाते को अनुकूलित और स्केल करने के लिए नई ऑडियंस, ऑफ़र और क्रिएटिव का परीक्षण करके पुनरावृति जारी रखनी चाहिए। जाने से पहले, आज ही हमारे Facebook ग्रेडर पर एक नज़र डालें और देखें कि आज आपके Facebook विज्ञापन कैसे बेहतर हो सकते हैं!

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