एक ऐडवर्ड्स सलाहकार क्या करेगा? ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी कहानियाँ साझा करते हैं, भाग 16

एक ऐडवर्ड्स सलाहकार क्या करेगा? ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी कहानियाँ साझा करते हैं, भाग 16

यह हमारे द्वारा AdWords प्रदर्शन ग्रेडर का उपयोग करके असामान्य रूप से उच्च स्कोर प्राप्त करने वाले AdWords विज्ञापनदाताओं के साथ किए जा रहे साक्षात्कारों की श्रृंखला में नवीनतम है। हम यह पता लगाने के लिए उच्च अंक प्राप्त करने वालों तक पहुंच रहे हैं कि कौन सी कार्यनीतियां उनके मजबूत AdWords प्रदर्शन में योगदान करती हैं। इस श्रृंखला में और अधिक के लिए देखें:

  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 1
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 2
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 3
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 4
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 5
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 6
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 7
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 8
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 9
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 10
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 11
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 12
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 13
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 14
  • ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी पीपीसी सफलता के रहस्य साझा करते हैं, भाग 15

इस हफ्ते का इंटरव्यू सर्च इंजन मार्केटिंग एजेंसी Oogst के कंसल्टेंट Jorn Vriend के साथ है।

हमें अपने बारे में कुछ बताइये। आप कितने समय से ऐडवर्ड्स का उपयोग कर रहे हैं? AdWords मार्केटिंग के लिए आपका प्राथमिक लक्ष्य क्या है?

मेरा नाम जोर्न वीरेंड है और मैं ऊगस्ट में काम करता हूँ। Oogst एक डच SEM एजेंसी है। हम मुख्य रूप से बड़ी वित्त, खुदरा और यात्रा कंपनियों के लिए काम करते हैं जो ऑनलाइन मार्केटिंग में सबसे आगे हैं। हम वेब विश्लेषिकी, रूपांतरण अनुकूलन, खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ), खोज इंजन विज्ञापन और संबद्ध प्रबंधन परियोजनाओं की रणनीति और निष्पादन प्रदान करने के लिए कदम उठाते हैं। Oogst Google और Yahoo द्वारा मान्यता प्राप्त है! खोज।

Oogst में मेरी दैनिक भूमिका यात्रा, वित्त और IT, B2C के साथ-साथ B2B में AA-स्तर के खातों के लिए रणनीतिक परामर्श और ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों के कार्यान्वयन पर आधारित है। 2 साल से मैं पूरी तरह से ऐडवर्ड्स और विश्लेषिकी प्रमाणित हूँ।

यह मेरा काम है कि हम अपने ग्राहकों को उनके ऑनलाइन मार्केटिंग उद्देश्यों को सर्वोत्तम ऑनलाइन मार्केटिंग कार्य योजना में बदलने में मदद करें। Oogst खोज इंजन विज्ञापन, एसईओ, सहबद्ध विपणन, प्रदर्शन-आधारित प्रदर्शन विज्ञापन और ईमेल विपणन को अत्याधुनिक उपकरणों और वेब विश्लेषिकी पर उच्च ध्यान देने के साथ जोड़ती है। यह मुझे सीपीए, राजस्व की लागत और निवेश पर वापसी (आरओआई) पर ऑनलाइन दृष्टिकोण और वेबसाइट (क्लिक के बाद) को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है।

AdWords में टन मीट्रिक हैं। AdWords में आपकी शीर्ष 3 प्रमुख प्रदर्शन मीट्रिक क्या हैं और क्यों?

रूपांतरण दर: यह रूपांतरण दर और सीटीआर के बीच एक करीबी कॉल थी। हमारे लिए रूपांतरण दर और सीपीए प्रमुख मीट्रिक हैं। क्योंकि … आप परिणाम सही चाहते हैं? इसलिए सुनिश्चित करें कि आप रूपांतरण दर (और तार्किक रूप से CPA) पर ध्यान केंद्रित करते हैं, क्योंकि ये मीट्रिक मुख्य कारण हैं कि आप रूपांतरण प्राप्त करते हैं। जब तक आगंतुकों को प्राप्त करना आपका लक्ष्य नहीं है।

सीटीआर: सीटीआर मुझे बताता है कि मेरी संरचना, खोजशब्द और विज्ञापन कितने प्रासंगिक हैं। इसलिए यह एक अत्यंत उपयोगी कारक है। इन मेट्रिक्स के अलावा, यह आपके मूल्य-प्रति-क्लिक (सीपीसी) और क्यूएस को भी प्रभावित करता है। एक उच्च सीटीआर बेहतर क्यूएस में महत्वपूर्ण योगदान देता है। 2009 में ClickEquations के एक अध्ययन से साबित होता है कि एक उच्च QS आपके CPC पर छूट प्रदान करता है।

सीपीसी पर गुणवत्ता स्कोर का प्रभाव

सुनिश्चित करें कि आपका सीटीआर ऊंचा है। लेकिन आपकी रूपांतरण दर और सीपीए अग्रणी हैं। आप सर्वाधिक लाभदायक सीपीए के विरुद्ध अधिकतम रूपांतरण चाहते हैं, है ना? इसलिए इन कारकों को अपना मुख्य मीट्रिक होने दें।

गुणवत्ता स्कोर: अंतिम, लेकिन कम से कम नहीं। क्यूएस आपकी प्रासंगिकता को इंगित करने के लिए एक अच्छा मीट्रिक है। यह मीट्रिक बहुत अच्छी तरह से भविष्यवाणी करता है कि आपके अभियान में आपके दृष्टिकोण क्या हैं। जब आपके खोजशब्दों का गुणवत्ता स्कोर 6 से कम हो, तो आपको वास्तव में अपने खोजशब्दों, अभियान, विज्ञापनों और लैंडिंग पृष्ठों की समीक्षा करने पर विचार करना चाहिए। इस तथ्य के कारण कि गुणवत्ता स्कोर प्रभावित करने वाले कई कारक हैं, प्रासंगिकता निर्धारित करने के लिए यह एक बहुत ही उपयोगी और आसान मीट्रिक है। उपरोक्त शोध आपको क्यूएस और सीपीसी के बीच संबंध के बारे में कुछ बताता है – विशेष रूप से, आप उच्च सीपीसी के साथ कम गुणवत्ता स्कोर के लिए कैसे भुगतान करते हैं।

अपने ऐडवर्ड्स प्रबंधन कार्यप्रवाह का वर्णन करें। जब आप अपना खाता अनुकूलन कार्य कर रहे होते हैं, तो आप यह कैसे तय करते हैं कि आपके खाते में आगे क्या करना है? आप अपने काम को कैसे प्राथमिकता देते हैं?

प्रभावशीलता बनाम पहुंच

ऊगस्ट में हमारे पास एक विशिष्ट कार्यप्रवाह है। उपरोक्त मॉडल इसका वर्णन करता है। प्रारंभ एक अच्छी वेबसाइट और एक उच्च गुणवत्ता वाला अभियान सेट-अप है।

  • Oogst के लिए ग्राहक के मार्केटिंग उद्देश्यों, ऑनलाइन मार्केटिंग लक्ष्यों को निर्धारित करें: रूपांतरण स्क्रिप्ट, एक लैंडिंग पृष्ठ ऑडिट, परीक्षण।
  • यातायात, रूपांतरण और सीपीए: क्योंकि Oogst कई ग्राहकों के लिए काम करता है, इसलिए हमारे सामने अलग-अलग चुनौतियाँ हैं। ट्रैफ़िक के अलावा, ये चुनौतियाँ रूपांतरण और CPA हैं। ये हमारे प्रमुख कारक हैं। इसलिए हम हमेशा सीपीए और रूपांतरण दर को देखते हैं। हम उच्च रूपांतरण दर और अच्छे सीपीए वाले खोजशब्दों की बोलियाँ बढ़ाते हैं। इस तरह हम अपनी पहुंच और दर्शकों को लक्षित कर सकते हैं। अधिक रूपांतरण प्राप्त करने का यह एक आसान तरीका है।
  • खाते और अभियानों का विस्तार करें: अभियानों के लिए प्रासंगिक नए कीवर्ड खोजने के लिए हम कई उपयोगी टूल (जैसे AdWords बाहरी कीवर्ड टूल, WordStream, Ubersuggest, आदि) का उपयोग करते हैं।
  • परिणाम सुधारने के लिए परीक्षण शुरू करें: विभिन्न मिलान प्रकार के सफल कीवर्ड के साथ परीक्षण करें। क्या आपने कभी अपने कीवर्ड के लिए संशोधित व्यापक मिलान का प्रयास किया है? सफल खोजशब्द पहले ही रूपांतरणों में योगदान देने के लिए सिद्ध हो चुके हैं। इसलिए इन नए समान खोजशब्दों के समान परिणाम प्राप्त करने की संभावना है। अपने अभियान को बेहतर बनाने का यह भी एक आसान तरीका है।
  • उच्च मात्रा वाले कीवर्ड का अनुकूलन करें: किसी भी उच्च-मात्रा वाले कीवर्ड को अलग रखा जाता है और उन पर अधिक ध्यान दिया जाता है। इस तरह हम सीटीआर में सुधार के लिए विज्ञापनों को समायोजित कर सकते हैं, और यह सफल विज्ञापन समूहों की निगरानी करने का एक आसान तरीका भी है।
  • लक्ष्यों पर फ़ोकस करें (अनुकूलित रूपांतरण, CPA और ट्रैफ़िक): जब हम अधिक रूपांतरण उत्पन्न करने के लिए अभियानों को समायोजित कर रहे होते हैं, तो हम सीपीए घटाना शुरू कर देते हैं। यह एक ड्रिलडाउन प्रक्रिया है। पहले हम उच्च सीपीए वाले खोजशब्दों पर बोलियाँ कम करते हैं। जब यह वांछित प्रभाव की ओर नहीं ले जाता है तो हम विज्ञापन पाठ, लैंडिंग पृष्ठ या मिलान प्रकार समायोजित करते हैं। जब यह भी काम नहीं करता है तो हम कीवर्ड को होल्ड पर रख देते हैं।
  • अनुकूलन करते रहें: क्योंकि हम अधिकतर समय कई मिलान प्रकारों का उपयोग करते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने अभियानों में नकारात्मक जोड़ते रहें। यह आपके गुणवत्ता स्कोर और सीटीआर दोनों में सुधार करता है। अंततः यह आपके CPC को भी प्रभावित करेगा।

यह एक साप्ताहिक प्रक्रिया है। उच्च मात्रा वाले अभियानों/खातों के लिए हम इसे सप्ताह में तीन बार करते हैं।

क्या आप अपनी ऐडवर्ड्स प्रबंधन रणनीति का वर्णन कर सकते हैं? आप अपने अभियान के उद्देश्य कैसे निर्धारित करते हैं, और आप कैसे जानते हैं कि क्या यथार्थवादी है या नहीं?

हमारा प्रमुख कारक प्रासंगिकता है। एक अच्छा अभियान सेट-अप शुरुआत है। Google के खोजशब्द या यातायात उपकरण के साथ उच्च मात्रा वाले खोजशब्दों का निर्धारण करें और इन खोजशब्दों को अपने अभियानों में अलग करें। अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें और तय करें कि खोज या प्रदर्शन नेटवर्क को लक्षित करना है या नहीं। एक ही अभियान में कभी भी खोज और प्रदर्शन नेटवर्क का उपयोग न करें। प्रदर्शन अभियान के परिणामों का आपके खोज अभियान पर व्यापक प्रभाव पड़ेगा। 3 पूरी तरह से अलग विज्ञापन सेट करने का प्रयास करें। इस तरह आप इन विज्ञापनों के साथ परीक्षण कर सकते हैं और सबसे सफल यूएसपी निर्धारित कर सकते हैं।

जब आप अपना सेटअप पूरा कर लें, तो अभियान शुरू करें। इस कीवर्ड के ROI और ट्रैफ़िक के आधार पर, अपनी बोलियां बढ़ा या घटाकर अपने अभियान अनुकूलित करें। जब खोजशब्द सफल नहीं होते हैं, तो इन बोलियों को कम कर दें या खोजशब्द को रोक दें। जब कोई कीवर्ड सफल हो, तो पहुंच बढ़ाने का प्रयास करें। बोली समायोजित करें, विज्ञापन समायोजित करें या नए समान कीवर्ड जोड़ें।

हमारे अभियान के उद्देश्य हमेशा ग्राहकों के साथ मिलकर निर्धारित किए जाते हैं और निश्चित रूप से, उनके विपणन उद्देश्यों पर निर्भर करते हैं।

ऐडवर्ड्स विपणक के लिए कोई सलाह या सुझाव जो आपके जितना अच्छा स्कोर नहीं कर पाया?

1. अंक कहानी बताते हैं

रूपांतरण ट्रैकिंग का प्रयोग करें। नहीं तो आप नहीं जानते कि अपना पैसा कहां लगाएं। क्या प्रभावी है और रूपांतरणों में योगदान देता है, और यह भी महत्वपूर्ण है कि कौन से कीवर्ड को रोका जाना चाहिए। अतिरिक्त विश्लेषण के लिए Google Analytics या अन्य एनालिटिक्स प्रोग्राम (हालांकि Google Analytics निःशुल्क है) का उपयोग करें। Google ऐडवर्ड्स अपनी अंतर्दृष्टि में सीमित है। एक अन्य विश्लेषिकी कार्यक्रम के साथ आप अपनी वेबसाइट पर आगंतुकों के व्यवहार की निगरानी कर सकते हैं। आपके ऐडवर्ड्स अभियानों के संभावित रूपांतरण एट्रिब्यूशन में अंतर्दृष्टि प्राप्त करना भी संभव है।

स्थान लक्ष्यीकरण और समय नियोजन (डेपार्टिंग) जैसी अतिरिक्त तकनीकें आज़माएँ। क्यों नहीं? ऐडवर्ड्स की नई विशेषताओं के साथ यह देखना संभव है कि कौन सा घंटा सबसे अधिक लाभदायक है। आप उस समय अपनी बोलियां बढ़ाकर इसका परीक्षण कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आप अधिक रूपांतरण प्राप्त कर रहे हैं या नहीं। यह स्थान लक्ष्यीकरण पर भी लागू होता है। इस बात की बहुत संभावना है कि किसी विशिष्ट स्थान का आपके रूपांतरणों में पर्याप्त हिस्सा होता है। एक विशिष्ट अभियान आज़माएं और देखें कि क्या यह आपकी रूपांतरण दर में सुधार करता है। आप अपने संदेश को आगंतुकों के लिए समायोजित भी कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और रूपांतरण दर में सुधार होता है।

2. प्रासंगिकता महत्वपूर्ण है

सुनिश्चित करें कि आपका गुणवत्ता स्कोर (क्यूएस > 7 के लिए लक्ष्य), सीटीआर और रूपांतरण दर अच्छी है। सीटीआर एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है। अपने विज्ञापनों को हमेशा सुधारें और अनुकूलित करें और अपने अभियान में नकारात्मक जोड़ें। विज्ञापन समूहों को अलग-अलग करने के लिए उच्च-मात्रा वाले कीवर्ड आवंटित करें। इस तरह हम सीटीआर को बेहतर बनाने के लिए विज्ञापनों को समायोजित कर सकते हैं और यह सफल विज्ञापन समूहों की निगरानी करने का एक आसान तरीका भी है। विस्तृत खोजशब्दों के प्रयोग से बचें। अधिकतर व्यापक खोजशब्द कम QS और निम्न CTR की ओर ले जाते हैं। फिर आपको अपने QS की भरपाई के लिए एक उच्च CPC प्राप्त करनी होगी। अधिक प्रासंगिक होने का प्रयास करें और आगंतुकों को एक कस्टम निर्मित विज्ञापन और विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ प्रदान करें। यह सर्वोत्तम प्रभाव की ओर जाता है।

3. कम लटकने वाले फल चुनें

उच्च रूपांतरण दर वाले खोजशब्दों की बोलियाँ बढ़ाएँ। अधिक रूपांतरण प्राप्त करने का यह सबसे लाभदायक और आसान तरीका है। अभियानों को निम्न स्तर पर विभाजित करें। इस तरह आप सबसे अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रस्तुत कर सकते हैं। आप कुछ प्रासंगिक साइटलिंक भी जोड़ सकते हैं, जिससे आपका सीटीआर बेहतर होता है। यह आपके सफल विज्ञापन समूहों/खोजशब्दों पर नज़र रखने और इन परिणामों को बेहतर बनाने का एक आसान तरीका भी है।

4. अपने अभियानों का परीक्षण और अनुकूलन करें

सैंडबॉक्स-अभियान आज़माएं। कभी-कभी ये अभियान बहुत उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं। अधिकतर यह आपके कीवर्ड सेट को बेहतर बनाने और नकारात्मक कीवर्ड खोजने का एक सामान्य तरीका है।

अपने विज्ञापनों का परीक्षण और अनुकूलन करें। इस प्रक्रिया को दोहराते रहें। सीटीआर और रूपांतरण दर दोनों के आधार पर अंतिम विज्ञापन के लिए प्रयास करें। यह लैंडिंग पृष्ठ पर भी लागू होता है। सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव और रूपांतरण दर के साथ लैंडिंग पृष्ठ पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखें।

क्या आपने कभी अपने ऐडवर्ड्स खोजशब्दों के लिए अन्य स्थितियों का परीक्षण किया है? कौन सा सबसे अधिक लाभदायक था? यदि आपने कभी भी अपने खोजशब्दों का परीक्षण अन्य (शायद उच्चतर) पदों पर नहीं किया है, तो आपको किसी अन्य स्थान के साथ परीक्षण करने पर विचार करना चाहिए। प्रभाव क्या है? अधिक आगंतुक, बेहतर क्यूएस या कम सीपीसी (बेहतर सीटीआर और क्यूएस के प्रभाव के कारण)?

आपने AdWords ग्रेडर में शामिल की गई श्रेणियों के बारे में क्या सोचा? कुछ याद आ रहा है?

मैं समग्र गुणवत्ता स्कोर अनुक्रमणिका देखना चाहता/चाहती हूं. कई ग्राहकों के लिए हमने देखा है कि क्यूएस का महत्व बढ़ रहा है। अधिक से अधिक क्यूएस कम/उच्च सीपीसी की ओर ले जाता है, जिसका प्रदर्शन पर नाटकीय प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा वर्टिकल (प्रति देश) के लिए एक बेंचमार्क बहुत उपयोगी होगा। यह मुश्किल है, शायद गूगल ही बता सकता है।

एक ऐडवर्ड्स सलाहकार क्या करेगा? ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी कहानियाँ साझा करते हैं, भाग 16 एक ऐडवर्ड्स सलाहकार क्या करेगा? ऐडवर्ड्स विशेषज्ञ अपनी कहानियाँ साझा करते हैं, भाग 16

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