2023 में अपने ब्रांड के लिए एक ठोस डिजिटल मार्केटिंग रणनीति कैसे बनाएं

2023 में अपने ब्रांड के लिए एक ठोस डिजिटल मार्केटिंग रणनीति कैसे बनाएं

डिजिटल मार्केटिंग रणनीति क्या है?

एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति आपके ऑनलाइन मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक रोडमैप है।

आमतौर पर, इसमें आपके ब्रांड के सभी प्रासंगिक डिजिटल चैनल शामिल होते हैं, जिनमें वेब, ब्लॉग, सामाजिकवीडियो, ईमेल, एसईओ, पीपीसी और प्रदर्शन विज्ञापन, मोबाइल, सहबद्ध विपणन, और बहुत कुछ।

डिजिटल मार्केटिंग में आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कई तरह की रणनीति शामिल है। उदाहरण के लिए, आपकी वेबसाइट रणनीति में शामिल हो सकते हैं ग्राहकों को अपने उत्पाद पृष्ठों पर ले जाना. यह CTAs, विजुअल्स, ब्लॉगिंग, डाउनलोडेबल्स आदि का उपयोग करके किया जा सकता है।

डिजिटल मार्केटिंग रणनीति का हर पहलू आपके लक्ष्यों तक पहुंचने और दर्शकों की सही जानकारी इकट्ठा करने के लिए अलग-अलग कार्रवाई योग्य वस्तुओं को परिभाषित करेगा।

आपको एक ठोस जीतने वाली डिजिटल मार्केटिंग रणनीति बनाने में मदद करने के लिए, हमने आरंभ करने के लिए एक प्रभावी रूपरेखा तैयार की है।

प्रत्येक चरण के दौरान, डिजिटल-पहले सोचने का प्रयास करें ताकि आप एक ऐसी रणनीति बना सकें जो आपके ब्रांड के अन्य मार्केटिंग अभियानों के बाद की सोच न हो।

अपनी मार्केटिंग योजना कैसे बनाएं

  1. अपनी वर्तमान डिजिटल रणनीति का आकलन करें
  2. अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति की योजना बनाएं
  3. अपनी वेबसाइट बनाएं और सुधारें
  4. अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को लागू करें
  5. अपने डिजिटल मार्केटिंग प्रदर्शन की निगरानी करें

चरण 1: अपनी वर्तमान डिजिटल रणनीति का आकलन करें

सबसे पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपकी वर्तमान डिजिटल मार्केटिंग योजना के साथ क्या हो रहा है। अब तक आपके प्रयासों के बारे में क्या काम कर रहा है (और नहीं)? अपनी अब तक की योजनाओं और संपत्तियों को समझने के लिए एक कदम पीछे हटें।

अपने दर्शकों पर शोध करें और खरीदार व्यक्तित्व बनाएं

इसके बाद, आपको अपने लक्षित दर्शकों पर अच्छी तरह से शोध करना चाहिए, और वहां से खरीदार व्यक्तित्व का निर्माण करना चाहिए जो आपको अपने ग्राहकों की बेहतर समझ प्रदान करे।

यह न मानें कि आप उन्हें पहले से जानते हैं – शोध आपको जो बताता है उससे आप हैरान हो सकते हैं।

एक खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए आवश्यक सभी डेटा एकत्र करने के लिए अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ-साथ अपने Google Analytics से ऑडियंस एनालिटिक्स का उपयोग करें। आप सर्वेक्षण और चुनाव भी बना सकते हैं और उन्हें सोशल मीडिया पर पोस्ट कर सकते हैं, या उन्हें ईमेल के माध्यम से अपने वर्तमान ग्राहक आधार पर भेज सकते हैं।

यह आवश्यक है कि आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को दर्शकों की सही जानकारी पर आधारित करें, क्योंकि यह आपके संपूर्ण दृष्टिकोण का मार्गदर्शन करेगी। अपने ग्राहकों के बारे में धारणा बनाना और उसके आसपास मार्केटिंग रणनीति बनाना हानिकारक हो सकता है और आपके प्रयासों को गलत दिशा में ले जा सकता है।

यहां उन विवरणों की सूची दी गई है जिन्हें आपको एक खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए इकट्ठा करना होगा:

  • स्थान
  • उम्र
  • लिंग
  • नौकरी का नाम
  • आय
  • चुनौतियों
  • रूचियाँ
  • अरमान
  • खरीदने वाली आदतें

क्रेता व्यक्तित्व टेम्पलेट क्रॉप किया गया

अपने डिजिटल बिक्री फ़नल को समझें

डिजिटल बिक्री फ़नल हर ब्रांड के लिए अलग है। यह जानने के लिए कि आपके लक्षित दर्शक क्या खोज रहे हैं और उन्हें कैसे आकर्षित करें, उनके साथ जुड़ें और उन्हें वफादार भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करें, अपने डिजिटल बिक्री फ़नल में देखें।

मार्केटिंग फ़नल ग्राहक यात्रा के बारे में जानकारी प्रदान करता है और आपको दिखाता है कि अधिक रूपांतरण उत्पन्न करने और अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए आपको वास्तव में क्या सुधार करने की आवश्यकता है।

यहां मार्केटिंग फ़नल के तीन चरण हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है:

  • फ़नल का शीर्ष (TOFU): इस स्तर पर, आपके ग्राहक आपके व्यवसाय, उत्पादों और सेवाओं से परिचित नहीं हैं।
  • फ़नल के मध्य (MOFU): इस अवस्था के दौरान, आपके ग्राहक आपके व्यवसाय के बारे में जानते हैं, और वे अब आपके उत्पादों और सेवाओं पर शोध कर रहे हैं।
  • फ़नल के नीचे (बीओएफयू): तीसरा और अंतिम चरण तब होता है जब आपके ग्राहक आपके व्यवसाय से खरीदारी करने के लिए तैयार होते हैं।

आइए एक उदाहरण देखें कि आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने के लिए मार्केटिंग फ़नल का उपयोग कैसे कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप देखते हैं कि आपकी वेबसाइट विज़िट कम हैं और आपका व्यवसाय पर्याप्त नए ग्राहक नहीं ला रहा है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने TOFU पर काम करना चाहिए।

चूंकि पर्याप्त लोग आपके ब्रांड के बारे में नहीं जानते हैं, इसलिए आपको अपनी ऑनलाइन पहुंच और दृश्यता बढ़ाने पर ध्यान देना चाहिए।

इस मामले में, आप इसके द्वारा शुरू कर सकते हैं:

2023 में अपने ब्रांड के लिए एक ठोस डिजिटल मार्केटिंग रणनीति कैसे बनाएं

अपने ब्रांड को परिभाषित करें

मूल्यांकन चरण के दौरान, आपको अपनी ब्रांड पहचान पर भी ध्यान देना चाहिए।

यदि आपके पास कोई ब्रांड वॉइस या स्टाइल गाइड नहीं है, तो यह एक बनाने का समय है। लंबे समय में, यह एक सुसंगत ऑनलाइन उपस्थिति बनाए रखने में मदद करेगा जो पहचानने योग्य और यादगार दोनों है।

इसलिए, अपने ब्रांड स्टाइल गाइड में निम्नलिखित तत्वों को शामिल करना सुनिश्चित करें और यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी निगरानी करें कि आपके व्यवसाय का समग्र रूप और अनुभव अच्छा है:

  • आवाज़ का लहज़ा
  • लोगो दिशानिर्देश
  • रंगों के प्रकार
  • टाइपोग्राफी
  • कल्पना

ऑनलाइन उपलब्ध अन्य ब्रांड स्टाइल गाइड को देखकर प्रेरित होने से न डरें। मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में एक महान ब्रांड स्टाइल गाइड है जिसका आप उदाहरण के रूप में उपयोग कर सकते हैं:

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्रांड स्टाइल गाइड

अपने डिजिटल मार्केटिंग चैनलों और प्रथाओं का मूल्यांकन करें

सभी डेटा को एक स्प्रेडशीट में व्यवस्थित करें और उनमें से प्रत्येक के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए सभी चैनल और मार्केटिंग विधियों को शामिल करें। परिणामों को देखें और यह पता लगाने के लिए कि क्या वे भविष्य में निवेश करने लायक हैं, अपने आरओआई की गणना करें।

अपनी डिजिटल रणनीति का पूरी तरह से मूल्यांकन करने के लिए, आपको अपने दृष्टिकोण के स्वामित्व वाले, अर्जित और भुगतान किए गए मीडिया पहलुओं को देखना होगा:

  • स्वामित्व वाली मीडिया – अपने व्यवसाय की सभी डिजिटल संपत्तियों को देखें और प्रत्येक के लिए पेशेवरों और विपक्षों की एक सूची बनाएं, साथ ही उन कार्यों की सूची बनाएं जो आपके दृष्टिकोण में सुधार करेंगे। ये सोशल मीडिया खाते, ब्लॉग सामग्री, वेबसाइटें, और बहुत कुछ हो सकते हैं।
  • अर्जित मीडिया – यहां आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए किए गए सभी पीआर कार्यों को शामिल कर सकते हैं, जैसे लिंक-बिल्डिंग प्रयास, अतिथि पोस्ट, वेबिनार इत्यादि।
  • पेड मीडिया – अपने परिणामों को बढ़ावा देने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी भुगतान पहलों को देखें, जैसे कि किसी भी प्रकार के डिजिटल विज्ञापन या प्रायोजित सहयोग।

अब जब आप अपनी वर्तमान डिजिटल रणनीति की बेहतर समझ रखते हैं, तो यह एक नए और बेहतर संस्करण पर काम करने का समय है जो आपके व्यवसाय को सफलता के एक नए स्तर पर ले जाएगा।

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चरण 2: अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति की योजना बनाएं

इस तरह की बहुमूल्य जानकारी के साथ, एक बेहतर डिजिटल मार्केटिंग रणनीति बनाकर इसे अच्छे उपयोग में लाने का समय आ गया है।

आएँ शुरू करें!

मार्केटिंग उद्देश्य निर्धारित करें

पहला चरण आपके मजबूत बिंदुओं के साथ-साथ आपकी कमजोरियों की पहचान करने के लिए बहुत अच्छा रहा है, लेकिन अब उनके चारों ओर एक योजना बनाने का समय आ गया है। तो, उद्देश्यों को निर्धारित करने से बेहतर शुरुआत करने का क्या तरीका है जो आपको अपना व्यवसाय बढ़ाने, अपनी चुनौतियों से उबरने और अपनी सर्वोत्तम संपत्तियों से सर्वोत्तम बनाने में मदद करेगा?

याद रखें कि आपके मार्केटिंग उद्देश्यों को आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपकी बिक्री कम हो रही है, तो आपको अधिक लीड को भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने में मदद करने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीति को समायोजित करना होगा।

अपने लक्ष्यों को निर्धारित करने से पहले, स्मार्ट उद्देश्य सूत्र से निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दें:

  • विशिष्ट – आप क्या हासिल करना चाहते हैं और आप इसे कैसे करने की योजना बना रहे हैं?
  • औसत दर्जे का – आप अपनी प्रगति को कैसे मापने जा रहे हैं?
  • प्राप्य – क्या आपका उद्देश्य अभी के लिए यथार्थवादी है?
  • प्रासंगिक – यह आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को कैसे हल करता है?
  • समय पर आधारित – आपको अपना लक्ष्य हासिल करने के लिए कितना समय चाहिए?

अपने KPI की पहचान करें

हम प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) का उल्लेख किए बिना मार्केटिंग उद्देश्यों के बारे में बात नहीं कर सकते। ये मापने योग्य मूल्य हैं जो आपको यह निगरानी करने में मदद करते हैं कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के कितने करीब हैं।

आइए निम्नलिखित विपणन उद्देश्य का उदाहरण लें और एक ऐसे KPI के बारे में सोचें जो इसके प्रदर्शन को ट्रैक करने में हमारी सहायता करेगा:

“दो लीड मैग्नेट बनाकर और उन्हें हमारी वेबसाइट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रचारित करके अगले दो महीनों के भीतर हमारी ईमेल सूची में 30% की वृद्धि करें।”

इस मामले में, ट्रैक रखने के लिए एक अच्छा मीट्रिक उन लोगों की संख्या है, जिन्होंने आपकी वेबसाइट से आपके संसाधन को डाउनलोड किया है।

यहां कुछ मार्केटिंग KPI के उदाहरण दिए गए हैं, जिन पर आपको नियमित रूप से नज़र रखनी चाहिए:

  • निवेश पर प्रतिफल – कुछ मार्केटिंग प्रथाओं और उपकरणों में निवेश करके आपने जो लाभ कमाया है।
  • विज्ञापन खर्च पर वापसी – विज्ञापन पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए अर्जित लाभ।
  • मार्केटिंग योग्य लीड्स एक लीड जो आपके व्यवसाय से जुड़ी हुई है और एक गंभीर संभावना बनने की क्षमता रखती है।
  • बिक्री योग्य लीड – एक गंभीर संभावना जो खरीदारी करने के लिए तैयार है।
  • रूपांतरण दर – वांछित कार्रवाई करने वाले आगंतुकों की संख्या।
  • वेबसाइट आगंतुक – आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोगों की संख्या।
  • सोशल मीडिया सगाई सोशल मीडिया पर पसंद/टिप्पणियों/शेयरों/उल्लेखों की संख्या।
  • अनुयायी वृद्धि सोशल मीडिया पर आपके द्वारा प्राप्त किए गए नए अनुयायियों की संख्या।

महत्वपूर्ण डिजिटल चैनलों और गतिविधियों पर ध्यान दें

अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम विपणन चैनल और गतिविधियों का चयन करते समय, आपको उस शोध को ध्यान में रखना होगा जो आपने पहले चरण में किया था। अधिक विशेष रूप से, आपको अपने दर्शकों, प्रतिस्पर्धियों और अपने मार्केटिंग फ़नल पर विचार करना चाहिए।

इसके अलावा, याद रखें कि आपने अपनी डिजिटल रणनीति का मूल्यांकन करके क्या खोजा और निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर दें:

  1. आपको किन चैनलों और गतिविधियों पर ध्यान देना चाहिए?
  2. आपको किन चैनलों और गतिविधियों से छुटकारा पाना चाहिए?

आपके सामने अपने उद्देश्यों के साथ, उन तरीकों के बारे में सोचना शुरू करें जिनसे आप उन्हें प्राप्त कर सकते हैं। सबसे पहले, उन चैनलों पर निर्णय लें जो आपके समय और संसाधनों के लायक हैं।

यहां उन सबसे महत्वपूर्ण चैनलों की सूची दी गई है, जिन्हें आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति में शामिल करना चाहिए:

  • सामाजिक मीडिया विपणन – सोशल मीडिया नेटवर्क पर ध्यान केंद्रित करें जहां आप अपने लक्षित दर्शकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पा सकते हैं।
  • ईमेल व्यापार – अधिक वेबसाइट ट्रैफ़िक उत्पन्न करने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करें, अपनी बिक्री को बढ़ावा दें और अपने लीड को विकसित करें।
  • भुगतान विज्ञापन – अपनी ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए नियमित रूप से सशुल्क विज्ञापन चलाएं।
  • सहबद्ध विपणन – एक सहबद्ध कार्यक्रम बनाएं और उत्पन्न खरीदारी के प्रतिशत के बदले में अन्य वेबसाइटों को अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित करें। परिणामों के बारे में अच्छी तरह से जानने के लिए संबद्ध ट्रैकिंग तकनीकों को लागू करना न भूलें।
  • इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग – प्रासंगिक प्रभावकों के साथ सहयोग करें और अपने ब्रांड को बड़े दर्शकों के सामने उजागर करें।
  • खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) – SERP (खोज इंजन परिणाम पृष्ठ) पर अपने व्यवसाय की दृश्यता बढ़ाने के लिए खोज इंजन के लिए अपनी सामग्री का अनुकूलन करें।

इसके बाद, आपको प्रत्येक चैनल को लेने और ऐसी गतिविधियों की योजना बनाने की आवश्यकता है जो आपके मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता करें।

उदाहरण के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग को लेते हैं। इस चैनल के लिए आप योजना बना सकते हैं:

सोशल मीडिया योजना कदम

सही उपकरण चुनें

आप सही मार्केटिंग टूल के बिना अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को लागू नहीं कर सकते।

जैसा कि आप अपने लक्ष्य निर्धारित करते हैं, उन संसाधनों के बारे में सोचना सुनिश्चित करें जिन्हें आपको उन्हें प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। इसमें सर्वोत्तम तकनीकों को चुनना शामिल है, जैसे कि सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण, एक वेबपेज निर्माता, एक ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म आदि।

जितना अधिक आप कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं, उतना ही बेहतर होगा क्योंकि ऐसे उपकरण न केवल आपको बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगे बल्कि आपका समय और पैसा भी बचाएंगे।

उदाहरण के लिए, सोशलबी एक सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण है जो आपको एक ही स्थान से आपके सभी सोशल मीडिया खातों पर सामग्री बनाने और पोस्ट करने में मदद करता है ताकि आपको पोस्ट लिखने और साझा करने के लिए प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर जाने की आवश्यकता न पड़े।

सोशलबी डैशबोर्ड

केवल एक डैशबोर्ड से अपने सभी प्लेटफॉर्म पर सामग्री बनाने और पोस्ट करने के लिए अपने सभी सोशल मीडिया खातों को सोशलबी से कनेक्ट करें। SocialBee के प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी पोस्ट और सामग्री शेड्यूल समायोजित करें।

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इसके अलावा, इसमें कई एकीकरण हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं:

  1. पॉकेट और क्वू एकीकरण का उपयोग करके सामग्री को क्यूरेट करें।
  2. SocialBee की Canva कार्यक्षमता के साथ उनके सामग्री संपादक से विज़ुअल बनाएँ।
  3. निम्नलिखित एकीकरणों का उपयोग करके URL को अनुकूलित करें: Rebrandly, Bitly, RocketLink, JotURL, Replug, PixelMe, Switchy, और BL.INK।

और जब लाभ की बात आती है तो कहने के लिए और भी बहुत कुछ है। सोशलबी उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म से अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स तक पहुंचने और टीम के सदस्यों के साथ आसानी से सहयोग करने की अनुमति भी देता है।

जब आपके पास एक ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल हो सकता है जो यह सब कर सकता है तो कई प्लेटफॉर्म में निवेश क्यों करें?

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